[AsteriskBrasil] Macro em Queue

Neimar Avila neimar.avila em virtualsistemas.com.br
Quarta Fevereiro 12 10:16:41 BRST 2014


Olá, 

pode-se passar qualquer parâmetro. 
ex: 
agi://192.168.56.1/QUEUE?param1=valor&param2=valor&param3=valor 




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Neimar Lima de Ãvila | Manutenção/Telecomunicações | Virtual Sistemas Ltda 
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----- Mensagem original -----

De: "Wagner Mazuchi" <wagner em sincronismotelecom.com> 
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Terça-feira, 11 de fevereiro de 2014 22:56:03 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Macro em Queue 

Olá Neimar obrigado pela resposta, mas pode me dizer se é possível no exemplo que passou Queue(teste,hHtTc,,,, agi:// 192.168.56.1/QUEUE ) na chamada da AGI dentro Queue passar parâmetros como em uma agi normal tipo: AGI( inicio_chamada.pl ,${arg1},${arg2},${arg3}); 







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Em 11 de fevereiro de 2014 22:29, Neimar Avila < neimar.avila em virtualsistemas.com.br > escreveu: 



Você pode fazer isso de 3 formas: 
1 - Coloca o Agente via dialplan, em um contexto usando o canal Local. 
Ex: [agentes] 
exten => _1XXX,1,NoOp(Discando para o Agente) 
same=> n,Agi(agi://seuagi) 
same=> n,Dial(SIP/{EXTEN}) 

2 - A propria queue tem um parametro agi, que é chamado assim que o atendente atende. 
exten=> 123,1,Queue(teste,hHtTc,,,,agi:// 192.168.56.1/QUEUE ) 

3 - Via Macro. 

Se você ativar as variaves da fila, você consegue ter até mais informações, como tempo que o cliente ficou esperando, posição, etc. 
Experimenta um DumpChan 



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De: "Wagner Mazuchi" < wagner em sincronismotelecom.com > 
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Terça-feira, 11 de fevereiro de 2014 22:11:44 
Assunto: [AsteriskBrasil] Macro em Queue 


Olá Lista, 

Estou quebrando a cabeça e gostaria de uma ajuda dos mestres. 


Cenário: 

Preciso chamar uma AGI no momento que o agente de uma fila atende a ligação para que meu sistema execute algumas funções, preciso passar para a AGI as seguintes informações, UNIQUEID da ligação de entrada, CalleridNum, EXTEN, AGENTE da fila que atendeu a ligação e nome do arquivo da gravação. 

O mais próximo que consegui chegar para solucionar o meu problema foi chamar a própria AGI ou Macro no comando Queue, só estou tendo dificuldade para passar paramentos para esta AGI/Macro é possível fazer isso no comando Queue? 

Por exemplo 

Queue(teste,tTwW,,,600,,macro^${EXTEN}^${GRAVA}); 

Ou utilizar variáveis globais que de alguma forma esteja ligado ao canal e não seja compartilhado por todas as ligações? 

E aproveitando existe alguma forma do asterisk "herdar" o uniqueid de uma outra ligação? 

Por exemplo uma ligação entrou na fila e o ramal 200 atendeu esta ligação tem o uniqueid 100000.123 o ramal 200 transfere a ligação que atendeu da fila para outro ramal, isso irá gerar um outro uniqueid mas neste momento armazeno o uniqueid da primeira ligação em um campo uniqueid_old desta nova ligação. 


Deste já obrigado. 


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