[AsteriskBrasil] Tempo de Queue

[Guilherme Rezende]

Salve salve colegas !!

Resolvido!!

Em 24/01/2014 11:00, Sylvio Jollenbeck escreveu:
> Essa configuração deve ser feita via wrapuptime.
>
>
> Em 24 de janeiro de 2014 10:42, Guilherme Rezende 
> <asterisk em guilherme.eti.br <mailto:asterisk em guilherme.eti.br>> escreveu:
>
>     Prezados, vejam minha necessidade.
>          Gostaria de aumentar o tempo de recebimento de uma ligação
>     por uma
>     PA.  Exemplo de cenário:
>     Tenha uma queue c/ 10 PA´s. e todas ocupadas c/ 3 pessoas na fila.
>     Acontece que quando um dos agentes encerra uma chamada,
>     automaticamente
>     uma chamada em espera é disparada p/ uma PA.  Esse tempo que
>     gostaria de
>     aumentar...  Hoje não deve demorar nem uns 3 segundos..  Gostaria de
>     subir isso p/ 10 segundos, conforme solicitação do supervisor..
>          Alguma dica ?
>
>     Obrigado por qualquer ajuda.
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