[AsteriskBrasil] Suporte para ATA HT-503

[Willian Sousa]

Rafael,

Quanto à fonte não creio ser ela o problema, pois, no suporte técnico da
loja eles utilizaram a mesma fonte e lá funcionou corretamente.

Douglas,

Sobre o aterramento a fonte não possui o terceiro pino. No entanto eu tenho
aterramento em todas as tomadas.

Att.


*Willian Silva Chaves de Sousa *Técnico de Operação e Manutenção
O&M - Operação e Manutenção
CPFL Renováveis – São Gonçalo do Rio Abaixo – MG

*Tel *31 3851-4527
www.cpflrenovaveis.com.br

>
> ---------- Mensagem encaminhada ----------
> From: "Rafael | Ibinetwork Informática" <rafael em ibinetwork.com.br>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Cc:
> Date: Tue, 22 Jul 2014 12:23:53 -0300
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Suporte para ATA HT-503
>
> Vê se você consegue outra fonte da mesma voltagem mas uma amperagem um
> pouco maior que a original,  pode ser ruído por má alimentação.
> Em 22/07/2014 12:13, "Willian Sousa" <willian.sousa em cpflrenovaveis.com.br>
> escreveu:
>
>> Douglas,
>>
>> Já testei diversas configurações no telefone IP. Creio que não seja ele,
>> pois, fiz a discagem utilizando um softphone e o ruído continua da mesma
>> forma. O mais estranho é que no suporte técnico da loja o equipamento
>> funcionou normalmente.
>>
>> Será que a característica da minha linha telefônica está alterando o
>> funcionamento do ATA HT-503, por exemplo, alta tensão da linha?
>>
>> Obs.: já estei o telefone em três linhas distintas (porém da mesma
>> central da operadora) e o problema persiste.
>>
>> Att.
>>
>>
>> *Willian Silva Chaves de Sousa *Técnico de Operação e Manutenção
>> O&M - Operação e Manutenção
>> CPFL Renováveis – São Gonçalo do Rio Abaixo – MG
>>
>> *Tel *31 3851-4527
>> www.cpflrenovaveis.com.br
>>
>>
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>>> From: Douglas Cunha <douglascunha em outlook.com>
>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
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>>> Date: Tue, 22 Jul 2014 10:09:01 -0300
>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Suporte para ATA HT-503
>>>  Veja direto em seu aparelho IP se há supressão de ruído ou se o volume
>>> está muito alto.
>>>
>>> Att,
>>> Douglas F. S. Cunha
>>> +55 11 97050-9497
>>>
>>> br.linkedin.com/in/dougcunha/
>>>
>>>
>>> Em 22 de julho de 2014 09:15, Willian Sousa <
>>> willian.sousa em cpflrenovaveis.com.br> escreveu:
>>>
>>>> Pessoal, bom dia.
>>>>
>>>> Fiz a compra de um ATA HT-503 para conversão da minha linha telefônica
>>>> (FXO) para a tecnologia IP, para ser utilizado um telefone IP. Após as
>>>> configurações o equipamento funciona corretamente. Faz e recebe chamadas
>>>> sem problemas. Porém, durante as ligações é possível notar um ruído que as
>>>> vezes atrapalha a ligação. Já fiz a atualização de firmware, troquei de
>>>> equipamento, fiz o teste direto na linha (e ligado diretamente não há o
>>>> problema) e não consegui encontrar uma solução.
>>>>
>>>> Até pensei em trocar para o Linksys SPA 3102, mas não sei se essa é uma
>>>> boa solução.
>>>>
>>>> Se vocês puderem me ajudar ficarei muito agradecido. Obrigado.
>>>>
>>>> Atenciosamente,
>>>>
>>>>
>>>> * Willian Silva Chaves de Sousa *Técnico de Operação e Manutenção
>>>> O&M - Operação e Manutenção
>>>> CPFL Renováveis – São Gonçalo do Rio Abaixo – MG
>>>>
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>
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> Date: Tue, 22 Jul 2014 13:18:35 -0300
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Suporte para ATA HT-503
> Pode ser aterramento também, correto? As tomadas que utiliza, estão
> devidamente aterradas?
>
>
> http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-June/059672.html
> Já vi pessoas reclamando sobre isso tambem e resolveram aterrando
> corretamente.
>
> Att,
> Douglas F. S. Cunha
> +55 11 97050-9497
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>
>
> Em 22 de julho de 2014 12:23, Rafael | Ibinetwork Informática <
> rafael em ibinetwork.com.br> escreveu:
>
>> Vê se você consegue outra fonte da mesma voltagem mas uma amperagem um
>> pouco maior que a original,  pode ser ruído por má alimentação.
>> Em 22/07/2014 12:13, "Willian Sousa" <willian.sousa em cpflrenovaveis.com.br>
>> escreveu:
>>
>>> Douglas,
>>>
>>> Já testei diversas configurações no telefone IP. Creio que não seja ele,
>>> pois, fiz a discagem utilizando um softphone e o ruído continua da mesma
>>> forma. O mais estranho é que no suporte técnico da loja o equipamento
>>> funcionou normalmente.
>>>
>>> Será que a característica da minha linha telefônica está alterando o
>>> funcionamento do ATA HT-503, por exemplo, alta tensão da linha?
>>>
>>> Obs.: já estei o telefone em três linhas distintas (porém da mesma
>>> central da operadora) e o problema persiste.
>>>
>>> Att.
>>>
>>>
>>> *Willian Silva Chaves de Sousa *Técnico de Operação e Manutenção
>>> O&M - Operação e Manutenção
>>> CPFL Renováveis – São Gonçalo do Rio Abaixo – MG
>>>
>>> *Tel *31 3851-4527
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>>>> From: Douglas Cunha <douglascunha em outlook.com>
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>>>> Cc:
>>>> Date: Tue, 22 Jul 2014 10:09:01 -0300
>>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Suporte para ATA HT-503
>>>>  Veja direto em seu aparelho IP se há supressão de ruído ou se o volume
>>>> está muito alto.
>>>>
>>>> Att,
>>>> Douglas F. S. Cunha
>>>> +55 11 97050-9497
>>>>
>>>> br.linkedin.com/in/dougcunha/
>>>>
>>>>
>>>> Em 22 de julho de 2014 09:15, Willian Sousa <
>>>> willian.sousa em cpflrenovaveis.com.br> escreveu:
>>>>
>>>>> Pessoal, bom dia.
>>>>>
>>>>> Fiz a compra de um ATA HT-503 para conversão da minha linha telefônica
>>>>> (FXO) para a tecnologia IP, para ser utilizado um telefone IP. Após as
>>>>> configurações o equipamento funciona corretamente. Faz e recebe chamadas
>>>>> sem problemas. Porém, durante as ligações é possível notar um ruído que as
>>>>> vezes atrapalha a ligação. Já fiz a atualização de firmware, troquei de
>>>>> equipamento, fiz o teste direto na linha (e ligado diretamente não há o
>>>>> problema) e não consegui encontrar uma solução.
>>>>>
>>>>> Até pensei em trocar para o Linksys SPA 3102, mas não sei se essa é
>>>>> uma boa solução.
>>>>>
>>>>> Se vocês puderem me ajudar ficarei muito agradecido. Obrigado.
>>>>>
>>>>> Atenciosamente,
>>>>>
>>>>>
>>>>> * Willian Silva Chaves de Sousa *Técnico de Operação e Manutenção
>>>>> O&M - Operação e Manutenção
>>>>> CPFL Renováveis – São Gonçalo do Rio Abaixo – MG
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