[AsteriskBrasil] Picotamento

[Thiago Anselmo]

Hudson,

Muito boa tarde, para haver picotamento de voz temos muitos elementos:

Link -  Se não está congestionado,
Link -  Quantas chamadas simultâneas? Qual Codec? Usa preditivo?

Link Local - LAN, como está? Não tem nada gerando broadcast em sua rede e
gerando gargalos? Loop´s de rede?
Seu switch é gerenciavel? Se sim entre nas config dele e veja o tráfego de
cada porta, habilite *sppanning tree*. Essa rede como estão as regras posso
fazer "tudo" baixar e upar oque eu quiser? É uma rede com ATA/IP
Phone/Softphone

CPU- Como está o consumo de CPU?
Placa de Rede -  Caso tenha muito tráfego, como está a largura de banda em
sua placa de rede? Conferiu?
CODEC - Verifique condec.

Como está a latência dos pacotes? Faça um ping ao ip/domain de seu provedor
e veja o tempo de resposta, se possivel utilize "Unix/Linux" pois esses
conseguem de tar status menos de um milisegundo coisa que windows não faz.


Faça o teste:

mtr ip/domain do seu provedor e veja se tem perda significativa de pacotes.

Ex:

mtr 8.8.8.8

Abraço.





Em 25 de março de 2014 12:32, Hudson Cardoso
<hudsoncardoso em hotmail.com>escreveu:

>
>    Caros colegas.
>    Preciso uma ajuda, na empresa onde eu trabalho, temos enfrentado
> problemas de picotamento na voz,
> são poucas, mas o suficiente para gerar reclamação dos clientes, temos um
> link dedicado de 10Mb(Full) da
> GlobalWave, na medição da GlobaWave, temos uma perda da ordem de 1%,
> segundo eles, isso não significa
> uma perda significativa, como não tenho muita experiência em redes, não
> sei se isso é verdade, mas perda é
> perda, e como todos os clientes usam também o link desse mesmo provedor,
> desconfio haver mais do que
> isso na rede, pois em muitas situações há queda da ligação, trocamos o
> roteador e switch, e o problema
> continua o mesmo , o mais estranho, [e que em outro sistema que tenho,
> isso simplesmente não acontece, e
> é uma rede à rádio, não cai, não picota e não tem perdas....
>    Alguém pode me ajudar nisso ?
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
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