[AsteriskBrasil] Aparelho IP com 10 ou mais linhas simultâneas

[Hudson Cardoso]

Não sei se é mesmo caso teu.Ms tive um caso em que o cliente tinha uma facilidade da siemens chamada "Floating loop".onde 4 teclas atendiam o E1 que ele possuía (30 linhas chegando na telefonista).como o trafego era alto, muitas vezes ela aperta um botão, dizia, GSI bom dia por favor aguarde um momento, e passava para o próximo botão, sem se importar em colocar na espera ou coisa parecida, pois a siemens providenciao enfileiramento automático, ou seja, muuuuiiitooo eficaz nesse tipo de cenário.Consegui resolver, fazendo exatamente a mesma coisa

Hudson 
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. 

Date: Tue, 28 Apr 2015 08:52:28 -0300
From: magronez em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]	Aparelho IP com 10 ou mais linhas simultâneas

Eu concordo com a fila, acho que a idéia do Saraiva pode ser a mais viável.

O problema maior é que a própria telefonista teima que tem que ter várias linhas ao invés da fila (que na minha opnião da na mesma).
Eu também não entendo o porque de tanta teimosia, nunca precisei de aparelho com tantas linhas...
Mas, como é o cliente quem manda, tenho que testar o que for possível.

Ela já usa FOP2...

Vou testar a solução do Saraiva pra ver se consigo convencer...

Valeu a todos pela ajuda!!

Att. André M.

Em 28 de abril de 2015 01:10, Hudson Cardoso <hudsoncardoso em hotmail.com> escreveu:





Acho que tenho a solução. Pode ser mais detalhista?



Enviado de meu ASUS



-------- Mensagem Original --------

De:Rafael dos Santos Saraiva <rafaelsnsa em gmail.com>

Enviado em:Mon, 27 Apr 2015 22:44:21 -0300

Para:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org

Assunto:Re: [AsteriskBrasil] Aparelho IP com 10 ou mais linhas simultâneas





Boa Noite André



Quanto a quantidade de chamadas simultâneas, talvez a limitação esteja no seu Asterisk e não no aparelho.



Para a sua necessidade, a melhor alternativa que vejo, é utilizar a funcionalidade park do Asterisk em conjunto com BLF para indicar no aparelho as posições que estão ocupadas. Vai funcionar mesmo que exista limitação de chamadas no aparelho e quem vai
 gerenciar a fila de espera é o próprio Asterisk.



Abraços.











Rafael S. Saraiva


Porto Alegre - RS | Mobile:  (51) 8174-7956


 









Em 27 de abril de 2015 11:26, André M. 
<magronez em gmail.com> escreveu:







Bom dia galera!


Estou procurando um aparelho IP que tenha e consiga atender/realizar 10 ou mais chamadas simultaneamente, alguém conhece?




Adquiri um T46G da Yealink, tem 10 botões mas só aceita 6 chamadas simultaneas...




Valeu!!!




Att.


André M.




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