[AsteriskBrasil] Música de Espera parando

Thiago Coutinho root em thiagoc.net
Segunda Junho 8 09:27:27 BRT 2015 

Olá Yves.

Acredito que seja a opção R que você está usando na Queue:

* R - Ring instead of playing MOH when a member channel is actually ringing.

Em 6 de junho de 2015 21:02, Yves Fernandes <yvesfernandes em gmail.com>
escreveu:

> Pessoal, boa noite.
>
> Tentei as duas sugestões e nada adiantou.
>
> Segue o dubug da CLI.
>
>
> ==================================================================================================
>
>     -- Executing [1 em gerencia:1] Goto("SIP/213500XXXX-00000034",
> "atendimento_geral,ate,1") in new stack
>     -- Goto (atendimento_geral,ate,1)
>     -- Executing [ate em atendimento_geral:1]
> Answer("SIP/213500XXXX-00000034", "") in new stack
>     -- Executing [ate em atendimento_geral:2]
> Wait("SIP/213500XXXX-00000034", "1") in new stack
>     -- Executing [ate em atendimento_geral:3]
> Queue("SIP/213500XXXX-00000034", "atendimento_geral,tR,3600") in new stack
>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-00000034
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>   == Using SIP RTP CoS mark 5
>     -- SIP/209-0000003e connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/208-0000003d connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/207-0000003c connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/206-0000003b connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/205-0000003a connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/204-00000039 connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/203-00000038 connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/202-00000037 connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/201-00000036 connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/200-00000035 connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/200-00000035 is ringing
>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- SIP/204-00000039 is ringing
>     -- SIP/201-00000036 is ringing
>     -- SIP/209-0000003e is ringing
>     -- SIP/207-0000003c is ringing
>     -- SIP/205-0000003a is ringing
>     -- SIP/206-0000003b is ringing
>     -- SIP/208-0000003d is ringing
>     -- SIP/202-00000037 is ringing
>     -- SIP/203-00000038 is ringing
>     -- Nobody picked up in 1000 ms
>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- Nobody picked up in 1000 ms
>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- Nobody picked up in 1000 ms
>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- Nobody picked up in 1000 ms
>     -- Stopped music on hold on SIP/21350XXXX-00000034
>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- Nobody picked up in 1000 ms
>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-00000034
>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-00000034
>
> ===============================================================================================
>
>
>
>
> Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti <daniel.zanutti em gmail.com>
> escreveu:
>
>> Ola Yves
>>
>> Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
>> para.
>>
>> Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH, aí
>> o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...
>>
>> Abs
>>
>> 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes <yvesfernandes em gmail.com>:
>>
>>> Prezados, Boa Noite.
>>>
>>> Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado
>>> ao problema que estou tendo.
>>>
>>> O problema é o seguinte..
>>>
>>> Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom de
>>> chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
>>> depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
>>> de espera..
>>>
>>> Fica nesse ciclo até alguém atender..
>>>
>>> Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
>>> continuamente o moh?
>>>
>>> Utilizo asterisk puro.
>>>
>>> Segue musiconhold.conf
>>> ============================
>>> [default]
>>> mode=files
>>> directory=/var/lib/asterisk/moh
>>>
>>> [manual]
>>> mode=custom
>>> ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
>>> reading
>>> ; from a stream.
>>> directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
>>> application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s
>>> ============================================================
>>>
>>> Queue
>>>
>>> [atendimento_geral]
>>> autofill=yes
>>> musiconhold = default
>>> strategy = ringall
>>> servicelevel = 60
>>> timeout = 10
>>> retry = 3
>>> wrapuptime= 0
>>> ringinuse = no
>>> maxlen = 0
>>> joinempty = yes
>>> ;monitor-format = gsm
>>> ;monitor-join = yes
>>> ;monitor-type = MixMonitor
>>> reportholdtime = no
>>>
>>> member => Sip/200
>>> member => Sip/201
>>> member => Sip/202
>>> member => Sip/203
>>> member => Sip/204
>>> member => Sip/205
>>> member => Sip/206
>>> member => Sip/207
>>> member => Sip/208
>>> member => Sip/209
>>>
>>>
>>> Obrigado desde já.
>>>
>>>
>>> --
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>>> Cellphone +55 (21) 9357-7073
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