[AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada

Yves Fernandes yvesfernandes em gmail.com
Sexta Junho 12 09:58:14 BRT 2015


Só pra complementar.. no features.conf alterei para *1 a transferencia e
mesmo assim ela cai..

Em 12 de junho de 2015 09:54, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
escreveu:

> Nada.. trocamos o telefone e mesmo assim a ligação cai ao apertar o #
>
>     -- SIP/200-000000be connected line has changed. Saving it until answer
> for SIP/213500XXXX-000000bd
>     -- SIP/200-000000be answered SIP/213500XXXX-000000bd
>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-000000bd
> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File
> pbx-transfer does not exist in any format
> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to open
> pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
>   == Spawn extension (atendimento_geral, ate, 3) exited non-zero on
> 'SIP/213500XXXX-000000bd'
>
>
>
>
> Em 11 de junho de 2015 14:48, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
> escreveu:
>
>> Thiago,
>>
>> Tbm pensei nisso.. me informaram que o telefone que está usando este
>> ramal é um fax.. acredito que possa ser algo relacionado a isso.. vou pedir
>> pra colocarem um aparelho normal pra testar..
>>
>> Volto já
>>
>> Em 11 de junho de 2015 12:16, Thiago Coutinho <root at thiagoc.net>
>> escreveu:
>>
>>> Olá Yves.
>>>
>>> Favor enviar o resto do log. Não tenho certeza mas acredito que o fato
>>> de não achar o arquivo pbx-transfer não faria a ligação cair.
>>>
>>> Em 11 de junho de 2015 10:45, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>>>
>>>> Prezados, Bom dia.
>>>>
>>>> Mais uma vez recorro a vocês. O problema agora, é na transferência de
>>>> chamadas.
>>>>
>>>> Quando o atendente tenta transferir a chamada entrante, ela cai.
>>>>
>>>> Gostaria de saber se há como trocar o caminho que ele busca esse
>>>> arquivo "pbx-transfer".
>>>>
>>>> Tenho ele na máquina dentro de "/var/lib/asterisk/sounds/".
>>>>
>>>>
>>>> Segue CLI.
>>>>
>>>>     -- SIP/201-0000007d answered SIP/2135007535-0000007b
>>>>     -- Stopped music on hold on SIP/2135007535-0000007b
>>>>     -- Started music on hold, class 'default', on
>>>> SIP/2135007535-0000007b
>>>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>>>> pbx-transfer does not exist in any format
>>>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to
>>>> open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>>>
>>>>
>>>> Muito Obrigado desde já.
>>>>
>>>> --
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