[AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada

[Yves Fernandes]

Nada.. trocamos o telefone e mesmo assim a ligação cai ao apertar o #

    -- SIP/200-000000be connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500XXXX-000000bd
    -- SIP/200-000000be answered SIP/213500XXXX-000000bd
    -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
    -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-000000bd
[Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File
pbx-transfer does not exist in any format
[Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to open
pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
    -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
  == Spawn extension (atendimento_geral, ate, 3) exited non-zero on
'SIP/213500XXXX-000000bd'




Em 11 de junho de 2015 14:48, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
escreveu:

> Thiago,
>
> Tbm pensei nisso.. me informaram que o telefone que está usando este ramal
> é um fax.. acredito que possa ser algo relacionado a isso.. vou pedir pra
> colocarem um aparelho normal pra testar..
>
> Volto já
>
> Em 11 de junho de 2015 12:16, Thiago Coutinho <root at thiagoc.net> escreveu:
>
>> Olá Yves.
>>
>> Favor enviar o resto do log. Não tenho certeza mas acredito que o fato de
>> não achar o arquivo pbx-transfer não faria a ligação cair.
>>
>> Em 11 de junho de 2015 10:45, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>> escreveu:
>>
>>>
>>> Prezados, Bom dia.
>>>
>>> Mais uma vez recorro a vocês. O problema agora, é na transferência de
>>> chamadas.
>>>
>>> Quando o atendente tenta transferir a chamada entrante, ela cai.
>>>
>>> Gostaria de saber se há como trocar o caminho que ele busca esse arquivo
>>> "pbx-transfer".
>>>
>>> Tenho ele na máquina dentro de "/var/lib/asterisk/sounds/".
>>>
>>>
>>> Segue CLI.
>>>
>>>     -- SIP/201-0000007d answered SIP/2135007535-0000007b
>>>     -- Stopped music on hold on SIP/2135007535-0000007b
>>>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/2135007535-0000007b
>>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>>> pbx-transfer does not exist in any format
>>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to
>>> open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>>
>>>
>>> Muito Obrigado desde já.
>>>
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