[AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada

Terça Junho 16 06:44:35 BRT 2015

Yves

Cria um contexto de teste e tenta dar um Playback no pbx-transfer

Em 15 de junho de 2015 20:14, Carlos Diego <cdiego at gmail.com> escreveu:

> Boa Noite Yves,
>
> Veja se quando você discou para o atendente o DIAL estava com a opção t
> que permite que o destino que atende a ligação possa transferir.
>
> Dial(SIP/620,30,t);
>
> Se mesmo assim não der certo, tente setar o contexto de transferência
> antes do Dial
>
> Set(__TRANSFER_CONTEXT=seu-contexto-onde-esta-exten-de-transferencia);
>
> Atenciosamente,
>
> --
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>
>
> Em 15 de junho de 2015 17:04, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
> escreveu:
>
>> Niguém?
>>
>> Em 13 de junho de 2015 14:02, Hudson Cardoso <hudsoncardoso at hotmail.com>
>> escreveu:
>>
>>> Me corrijam se estiver errado, mas ao apertar flash, voce transfere
>>> dentro do protocolo sip, e nao dentro do asterisk.
>>>
>>>
>>> Hudson
>>> (048) 8413-7000
>>> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>>>
>>>
>>>
>>> ------------------------------
>>> Date: Sat, 13 Jun 2015 11:56:44 -0300
>>>
>>> From: yvesfernandes at gmail.com
>>> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada
>>>
>>> Mais uma informação.. Quando aperto a tecla FLASH no telefone consigo
>>> fazer a transferencia..
>>>
>>> A ligação não cai..
>>>
>>> Poderia deixar usando assim.. Mas Gostaria de transferir com a #.
>>>
>>>
>>>
>>> Em 13 de junho de 2015 11:46, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Tá sinistro..
>>>
>>> já copiei este arquivo pra vários diretórios possíveis.
>>>
>>> root at asterisk:/var/lib/asterisk/sounds# find / -name pbx-transfer*
>>> /usr/local/share/asterisk/sounds/pbx-transfer.gsm
>>> /usr/share/asterisk/sounds/en_US_f_Allison/pbx-transfer.gsm
>>> /var/lib/asterisk/sounds/pbx-transfer.gsm
>>> /var/lib/asterisk/sounds/en/pbx-transfer.gsm
>>>
>>>
>>> Tem algum lugar na configuração do asterisk onde eu possa mudar o
>>> caminho dos arquivos de som?
>>>
>>> Em 12 de junho de 2015 19:42, Hudson Cardoso <hudsoncardoso at hotmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Bom, a reclamação foi de a ligação cair...
>>> E não de ficar sem música na espera, acho que me equivoquei...
>>>
>>>
>>> Hudson
>>> (048) 8413-7000
>>> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>>>
>>>
>>>
>>> ------------------------------
>>> Date: Fri, 12 Jun 2015 15:49:44 -0300
>>> From: dlpazinatto at gmail.com
>>>
>>> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada
>>>
>>> File pbx-transfer does not exist in any format
>>>
>>> O Arquivo pbx-transfer não existe.
>>>
>>> Em 12 de junho de 2015 12:48, Hudson Cardoso <hudsoncardoso at hotmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>>> pbx-transfer does not exist in any format
>>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to
>>> open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>>
>>> Isso tem cara de codec...
>>> já verificou ?
>>>
>>>
>>>
>>> Hudson
>>> (048) 8413-7000
>>> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>>>
>>>
>>>
>>> ------------------------------
>>> Date: Fri, 12 Jun 2015 09:58:14 -0300
>>> From: yvesfernandes at gmail.com
>>> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada
>>>
>>>
>>> Só pra complementar.. no features.conf alterei para *1 a transferencia e
>>> mesmo assim ela cai..
>>>
>>> Em 12 de junho de 2015 09:54, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Nada.. trocamos o telefone e mesmo assim a ligação cai ao apertar o #
>>>
>>>     -- SIP/200-000000be connected line has changed. Saving it until
>>> answer for SIP/213500XXXX-000000bd
>>>     -- SIP/200-000000be answered SIP/213500XXXX-000000bd
>>>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
>>>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-000000bd
>>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>>> pbx-transfer does not exist in any format
>>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to
>>> open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
>>>   == Spawn extension (atendimento_geral, ate, 3) exited non-zero on
>>> 'SIP/213500XXXX-000000bd'
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> Em 11 de junho de 2015 14:48, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Thiago,
>>>
>>> Tbm pensei nisso.. me informaram que o telefone que está usando este
>>> ramal é um fax.. acredito que possa ser algo relacionado a isso.. vou pedir
>>> pra colocarem um aparelho normal pra testar..
>>>
>>> Volto já
>>>
>>> Em 11 de junho de 2015 12:16, Thiago Coutinho <root at thiagoc.net>
>>> escreveu:
>>>
>>> Olá Yves.
>>>
>>> Favor enviar o resto do log. Não tenho certeza mas acredito que o fato
>>> de não achar o arquivo pbx-transfer não faria a ligação cair.
>>>
>>> Em 11 de junho de 2015 10:45, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>>
>>> Prezados, Bom dia.
>>>
>>> Mais uma vez recorro a vocês. O problema agora, é na transferência de
>>> chamadas.
>>>
>>> Quando o atendente tenta transferir a chamada entrante, ela cai.
>>>
>>> Gostaria de saber se há como trocar o caminho que ele busca esse arquivo
>>> "pbx-transfer".
>>>
>>> Tenho ele na máquina dentro de "/var/lib/asterisk/sounds/".
>>>
>>>
>>> Segue CLI.
>>>
>>>     -- SIP/201-0000007d answered SIP/2135007535-0000007b
>>>     -- Stopped music on hold on SIP/2135007535-0000007b
>>>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/2135007535-0000007b
>>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>>> pbx-transfer does not exist in any format
>>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to
>>> open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>>
>>>
>>> Muito Obrigado desde já.
>>>
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