[AsteriskBrasil] Solução para Fone e Microfone

[Thiago Coutinho]

Utilize headsets USB próprios para telefonia, como modelo C-310 da
Plantronics.

Em 28 de março de 2015 11:58, Gabriel Baims <gabriel.a.baims em gmail.com>
escreveu:

> Prezados, boa tarde.
>
> Estou implementando asterisk na minha empresa. Temos uma sala com 5
> atendentes falando ao mesmo tempo e, por este motivo, é um tanto quanto
> barulhenta.
>
> Utilizando telefones normais elas conseguem se comunicar com os clientes,
> mas como aposentei o PABX convencional e passei pra telefonia IP, estou
> atrás de uma solução para que elas possam se comunicar bem com os clientes
> pois nós sabemos que quando ligamos para um call center mal projetado,
> cliente e atendente tem muita dificuldade de se comunicar.
>
> A minha idéia é utilizar um Softphone pra reduzir custos.
>
> Conheço mas nunca testei na prática:
>
> - telefones USB, normalmente vendidos como telefones Skype.
> - Headsets USB
> - Headsets P2
>
> Fiz até uns testes com o microfone do notebook, mas é impraticável, muito
> ruído. Desculpe a ignorância, mas não sou da área, estou só tentando me
> virar porque hoje em dia não tá fácil pra ninguém.
>
> Vocês teriam alguma sugestão diferente ou dentro disso que eu já estava
> pensando.
>
> Desde já agradeço a toda a comunidade.
>
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-- 
Thiago Coutinho

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