[AsteriskBrasil] Solução para Fone e Microfone

Thiago Maluf malufrj em gmail.com
Sábado Março 28 18:23:10 BRT 2015


Galera

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Abs

Em 17h43 sáb, 28/03/2015, Thiago Coutinho <root at thiagoc.net> escreveu:

> Utilize headsets USB próprios para telefonia, como modelo C-310 da
> Plantronics.
>
> Em 28 de março de 2015 11:58, Gabriel Baims <gabriel.a.baims at gmail.com>
> escreveu:
>
>> Prezados, boa tarde.
>>
>> Estou implementando asterisk na minha empresa. Temos uma sala com 5
>> atendentes falando ao mesmo tempo e, por este motivo, é um tanto quanto
>> barulhenta.
>>
>> Utilizando telefones normais elas conseguem se comunicar com os clientes,
>> mas como aposentei o PABX convencional e passei pra telefonia IP, estou
>> atrás de uma solução para que elas possam se comunicar bem com os clientes
>> pois nós sabemos que quando ligamos para um call center mal projetado,
>> cliente e atendente tem muita dificuldade de se comunicar.
>>
>> A minha idéia é utilizar um Softphone pra reduzir custos.
>>
>> Conheço mas nunca testei na prática:
>>
>> - telefones USB, normalmente vendidos como telefones Skype.
>> - Headsets USB
>> - Headsets P2
>>
>> Fiz até uns testes com o microfone do notebook, mas é impraticável, muito
>> ruído. Desculpe a ignorância, mas não sou da área, estou só tentando me
>> virar porque hoje em dia não tá fácil pra ninguém.
>>
>> Vocês teriam alguma sugestão diferente ou dentro disso que eu já estava
>> pensando.
>>
>> Desde já agradeço a toda a comunidade.
>>
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>> gratuitos em 2015. Participe da próxima edição no Rio de
>> Janeiro, dia 10 de abril, e conheça o lançamento UMG 100.
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>>
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>
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> --
> Thiago Coutinho
>
> "O povo não deveria temer o governo. O governo é quem deveria temer o
> povo."
> V de Vingança
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