[AsteriskBrasil] SoftPhone para Call Center

[Adriano Santos]

bom dia
ryanpabloxboxNa minha empresa fizemos um serviço em C# que recebe os
parâmetros do CRM (feito em C#) com o numero do ramal e numero do destino
em seguida cria um arquivo um txt na pasta callfiles com o seguinte texto.

Channel: SIP/3016
Extension: 01136455098


Channel =  ramal
Extension = numero do destino


o Elastix vai tocar o ramal e ja ligar para o numero.



Em 14 de setembro de 2015 10:08, <ryanpabloxbox em gmail.com> escreveu:

> Amigos, bom dia!
>
> Estou desenvolvendo um CRM externo com elastix, porém não sei como fazer a
> integração de um softhone que acione o botão de atender e discar com
> integração do CRM  e elastix, alguém tem alguma idéia ?
>
> Meu cenario:
>
> Servidor Dell 1950 ver II com elastix
> Servidor Dell 1950 ver III com Centos 5.9
>
>
> Desde já agradeço
>
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Adriano dos Santos
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