[AsteriskBrasil] Integrando Asterisk/XMPP com softwares de atendimento ao cliente

[Samuel Dantas]

Po Marcelo ! Isso é sensacional ! Fico muito feliz quando vejo 
iniciativas como a sua. Obrigado pela contribuição, o projeto está muito 
bom.

On 04/14/2016 02:24 PM, Luiz Sales wrote:
> Gostei do projeto!
>
>
>
> Em 14/04/2016 09:17, Marcelo Terres escreveu:
>>
>> Pessoal,
>>
>> desenvolvi um pequeno projeto (uma PoC) para integrar URAs Asterisk 
>> com softwares de atendimento ao cliente.
>>
>> A ideia é agilizar o atendimento e evitar que os mesmos dados tenham 
>> que ser informados mais do que uma vez pelo  cliente (na URA e para o 
>> atendente, por exemplo).
>>
>> O projeto usa a API ARI do Asterisk 13 em conjunto com PubSub do XMPP 
>> para disponibilizar as informações para os softwares.
>>
>> Quem tiver interesse, acesse 
>> https://www.mundoopensource.com.br/integrando-asterisk-e-xmpp-com-softwares-de-atendimento-clientes/ 
>> para mais informações e para download do mesmo.
>>
>> Dúvidas e sugestões são muito bem vindas.
>>
>> Abraços,
>>
>>
>>
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