[AsteriskBrasil] Integrando Asterisk/XMPP com softwares de atendimento ao cliente

[Luiz Sales]

Gostei do projeto!



Em 14/04/2016 09:17, Marcelo Terres escreveu:
>
> Pessoal,
>
> desenvolvi um pequeno projeto (uma PoC) para integrar URAs Asterisk 
> com softwares de atendimento ao cliente.
>
> A ideia é agilizar o atendimento e evitar que os mesmos dados tenham 
> que ser informados mais do que uma vez pelo  cliente (na URA e para o 
> atendente, por exemplo).
>
> O projeto usa a API ARI do Asterisk 13 em conjunto com PubSub do XMPP 
> para disponibilizar as informações para os softwares.
>
> Quem tiver interesse, acesse 
> https://www.mundoopensource.com.br/integrando-asterisk-e-xmpp-com-softwares-de-atendimento-clientes/ 
> para mais informações e para download do mesmo.
>
> Dúvidas e sugestões são muito bem vindas.
>
> Abraços,
>
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe at listas.asteriskbrasil.org

-- 
Luiz Sales
Skype: quick.br

-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20160414/2300c858/attachment.html>