[AsteriskBrasil] RES: Apenas Escutar - Não transmite áudio - Vivo Fibra

Rafael Ribeiro rafaelribeiro.sp em gmail.com
Sexta Julho 15 10:48:40 BRT 2016


Todas as configurações estão feitas no Asterisk.

 

Usando IAX, funciona perfeitamente.

 

A questão, é que solicitar ao cliente para colocar no DMZ o IP do PC (Softphone) ou abrir portas no roteador, é uma dificuldade.

 

Como vocês lidam com isso? 

O problema ocorre apenas com VIVO Fibra, qualquer outra operadora ou rede, funciona perfeitamente.

 

Atenciosamente,

Rafael Ribeiro – CEO XPS NetWorks Group

 

 <mailto:rafael.ribeiro at xpsnetworks.net> rafael.ribeiro at xpsnetworks.net

 

Skype: xpsnetworks

Celular: 11 98909-1838 / 51 9201-6908

 

11 3522-5293

21 3527-0235

51 4063-9078

 

De: asteriskbrasil-bounces at listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces at listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alex Xavier
Enviada em: quinta-feira, 14 de julho de 2016 20:45
Para: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Apenas Escutar - Não transmite áudio - Vivo Fibra

 

Ja tentou configurar um ramal IAX e ver se ocorre? Se sim voce esta com bloqueio das portas rtp, tenta colocar o ip do IPBX na DMZ

 

Em 14 de julho de 2016 17:02, Renato Mello <rmello007 at gmail.com <mailto:rmello007 at gmail.com> > escreveu:

Boa tarde 

 

No VIVO Fibra só precisa abrir a porta 5060 e no sip colocar !

 

NAT=YES 

Localnet=Ip/máscara 

Externhost = Ip público

 

 



Enviado via iPhone

 

 


Em 14 de jul de 2016, às 15:20, Fomgy <hiqueac at gmail.com <mailto:hiqueac at gmail.com> > escreveu:

Abrir portas  rtp ex:  Open port no vivo fibra da 10000  a 20000, protocolo UDP, caso forem estas portas que e seu IPBX trata a mídia.  

 

Em 13 de julho de 2016 12:20, Raphael Zippin <raphazippin at gmail.com <mailto:raphazippin at gmail.com> > escreveu:

Pode ser a configuração do IP externo nas configurações gerais do sip.

 

Em qua, 13 de jul de 2016 12:16, Rafael Gonçalves <rafael.viamar at gmail.com <mailto:rafael.viamar at gmail.com> > escreveu:

Amigo verifique as configurações de sip Nat 

Em 13 de jul de 2016 11:00 AM, "Rafael Ribeiro" <rafaelribeiro.sp at gmail.com <mailto:rafaelribeiro.sp at gmail.com> > escreveu:

Prezados Bom Dia!

 

Estou com um problema, referente a clientes usuários VIVO FIBRA.

O ramal se conecta ao nosso Asterisk, normalmente, consegue receber e fazer ligações, mas simplesmente não é “ouvido” pelo outro lado.

Engraçado, é que na gravação, que é feita dentro do Asterisk, consigo ouvir ambos os lados.

 

Alguém teria uma luz?

 

Nota: Este problema, só ocorre, quando o usuário está conectado a uma conexão Vivo Fibra especificamente.

 

 

Atenciosamente,

Rafael Ribeiro – CEO XPS NetWorks Group

 

 <mailto:rafael.ribeiro at xpsnetworks.net> rafael.ribeiro at xpsnetworks.net

 

Skype: xpsnetworks

Celular: 11 98909-1838 <tel:11%2098909-1838>  / 51 9201-6908 <tel:51%209201-6908> 

 

11 3522-5293 <tel:11%203522-5293> 

21 3527-0235 <tel:21%203527-0235> 

51 4063-9078 <tel:51%204063-9078> 

 


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