[AsteriskBrasil] Asterisk 13.10 | Novidades na Queue

[Danilo @ ezVoice]

Muito bom sobre a Queue! Não sabia dessa novidade!

Vc pode usar o chan_sip no Asterisk 13, não precisa migrar para o PJSIP
ainda

Abç

2016-06-26 18:01 GMT-03:00 Sylvio Jollenbeck <sylvio.jollenbeck at gmail.com>:

> Olá Pessoal,
>
> Quem trabalha com Queues do Asterisk vai gostar da novidade implementada
> na versão 13.10. Para explicar a novidade, antes vou explicar o problema:
>
> - Vamos supor que o Agente X esta logado e esta em pausa nas Filas A e B,
> na Fila A existe uma chamada em espera a 10 minutos e na Fila B uma chamada
> em espera a 5 minutos;
>
> Pela lógica, quando o Agente X sair da pausa ele deveria receber/atender
> primeiramente a chamada que esta a mais tempo na espera, independente se
> esta na FILA A ou B. Porém, isso não ocorre, sabe porque ?
>
> Por que o Asterisk trata isoladamente cada queue como se fosse um
> container independente, ou seja, as filas não se falam entre si, no caso
> acima, logo que o agente sair da pausa ambas filas tentarão entregar a
> chamada e a primeira que obtiver sucesso será a vencedora da competição.
>
> Este problema acompanha o Asterisk desde os primórdios e segundo a equipe
> de desenvolvimento da Digium, na versão 13.10 foi implementado um patch
> para corrigir essa situação.
>
> Embora a noticia seja muito animadora, eu ainda não recomendo a
> atualização de ambientes em produção, pois existem muitos erros decorrente
> da implementação do PJSIP.
>
> NOTA: Acredito muito no PJSIP e estou na torcida para que tão logo seja
> completamente estabilizado, minhas mãos estão coçando por começar a
> implementá-lo.
>
> Abs
>
> --
> Sylvio Jollenbeck
> skype: sylvio.jollenbeck.
>
> _______________________________________________
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe at listas.asteriskbrasil.org
>



-- 


-----BEGIN GEEK CODE BLOCK-----
Version: 3.12
GCS/CC/G/IT/L/M/MU d+(-)@> s:+> !a C++++$ UBL*++++$ P+ L+++(++++)>+++++ E+
W+++ !N !o+ K-- !w--- O++ M++ !V PS++ PE- Y+ PGP++ t++ 5++ !X R+++ tv--
b+++ DI+++ D+++ G++ e h- r+++ y++**
------END GEEK CODE BLOCK------
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20160626/c2f3d4d5/attachment.html>