[AsteriskBrasil] Interface login e logout agente

[Danilo Almeida]

Helvio, entendi como faz e é dessa forma que irei fazer também... estava
apenas realizando alguns testes.

O meu problema era que não consegui salvar o ID do agente no queue_log.
Estava realizando testes no asterisk 1.8 em produção.
Subi um asterisk 13 de teste e nele esta tudo ok.

Obrigado pela dica!

*att*
*Danilo Almeida*
*skype: danilo.almeida33*

Em 8 de março de 2016 16:23, Helvio Junior <helvio.listas at gmail.com>
escreveu:

> Danilo,
>
> No meu caso eu uso bem diferente, de forma que não utilizo o agents.conf.
>
> Eu tenho um PHP que é chamado através de AGI e este PHP realiza a
> autenticação e chama a aplicação AddQueueMember.
>
> Com isso eu tenho uma tabela com meus agentes em banco de dados e não
> usando os armazenamentos internos do Asterisk. Isso ocorre pois tenho uma
> integração entre sistemas que insere automaticamente o agente qdo ele é
> contratado na empresa, bloqueado qdo ele sai e etc...
>
> Att,
> Hélvio Junior
> SafeId - Gestão de identidades e Acessos
> +55 41 | 9893-2694, single-sign-on.com.brhelvio.junior at safetrend.com.br
>
> Em 08/03/2016 14:49, Danilo Almeida escreveu:
>
> Elizandro e Helvio,
>
> Tentei essa opção, porém, no queue_log continua aparecendo a interface e
> não o queue_member.
>
> same =>
> n,AddQueueMember(teste,SIP/${CUT(CUT(CHANNEL,-,1),/,2)},0,,${AGENT_USERID})
>
> Habitiei a opção na queue também: log_membername_as_agent=yes
>
> Alguma ideia?
>
> Abraços!
>
>
> *att*
> *Danilo Almeida*
> *skype: danilo.almeida33*
>
> Em 8 de março de 2016 12:20, Helvio Junior <helvio.listas at gmail.com>
> escreveu:
>
>> Danilo,
>>
>> Eu fiz utilizando uma consulta a base de dados, ou seja, em uma tabela do
>> DB tenho o usuário, senha e nome do agente, depois faço a adição na fila
>> dinamicamente com a função AddQueueMember, como parâmetro dessa função vc
>> pode passar o nome do agente.
>>
>> Qualquer dúvida/mais detalhes só mandar ai.
>>
>> Att,
>> Hélvio Junior
>> SafeId - Gestão de identidades e Acessos
>> +55 41 | 9893-2694, single-sign-on.com.brhelvio.junior at safetrend.com.br
>>
>> Em 08/03/2016 10:40, Danilo Almeida escreveu:
>>
>> Olá pessoal!
>>
>> Estou começando desenvolver uma interface para login, logout e pausa de
>> agentes nas filas. Minha dúvida é, como fazer para identificar os logs dos
>> agentes, independentemente do ramal que ele esteja?
>>
>> No meu caso, não quero utilizar o agent.conf, pois os agentes ficarão com
>> o telefone no "gancho" se não tiverem em atendimento e como a
>> funcionalidade de agentCallbackLogin foi descontinuada nas versões
>> recentes, não sei se é possivel manter o nome do agent no queue.log.
>>
>> Tentei usando o arquivo voicemail que vi em um tutorial na web, porém,
>> sem sucesso.
>>
>> Alguém teria uma dica de como posso fazer?
>>
>> Abraços!
>>
>> *att*
>> *Danilo Almeida*
>> *skype: danilo.almeida33*
>>
>>
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