[AsteriskBrasil] RES: Termino dos serviços Vono

Quinta Maio 5 09:09:03 BRT 2016

Cara, não sei se você prestou atenção, mas desde o mês passado a Vivo/GVT já estava importunando os usuários com avisos de validade de 30 dias para os créditos apesar de o contrato que eles divulgam no próprio site afirmar que a validade é de 180 dias ( ache que cláusula 5.2 ou 4.2). Eu abri protocolo junto à ANATEL já prevendo que terei que decidir na frente se vou perder tempo e ter que procurar algum PROCON para recuperar crédito ou não. De qualquer forma, estou tentando gastar todos os acumulados das contas. 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de CyberVerme
Enviada em: quinta-feira, 5 de maio de 2016 01:49
Para: asteriskbrasil
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Termino dos serviços Vono

E eu tenho uma conta com 550,00 q não vou utilizar... Deveria ser reembolsado

Em 04/05/2016 19:12, "André M." <magronez em gmail.com> escreveu:

Nem me fala, tenho um cliente que tem uns 30 números...

Em 4 de maio de 2016 16:12, Gian Nicodemus <giannicodemus em gmail.com> escreveu:

De verdade eu me preocupo quem ainda utilizava os DID's da Vono e tem seus negocios divulgados com estes numeros!

Eles deveriam ao menos abrir mao da numeraçao, para quem desejasse portar para outra prestadora!

Ja imaginaram a quantidade de pessoas que serão lesadas? Embaçado isto ein!

Gian Silva

Diretor técnico

gian em evence.com.br

(11) 9 8979-1849

Evence Soluções em Tecnologia e Telecom

www.evence.com.br

(11) 2908-0106 / 3495-3278

Em 4 de maio de 2016 14:34, Hudson Cardoso <hudsoncardoso em hotmail.com> escreveu:

   Sempre assim...
   O consumidor que se dane...

Hudson 
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. 

  _____  

Date: Wed, 4 May 2016 12:02:13 -0300
From: daniel.zanutti em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Termino dos serviços Vono

Olá Eduardo

Isto é uma incógnita, ao que parece sim os números serão cancelados. A Vivo após comprar a Gvt, informou não ter interesse em continuar com o Falevono. =(

Sugiro já preparar um plano B.

Veja a carta:

Prezado Cliente,

Informamos que o serviço VONO será descontinuado e encerrará as suas atividades a partir de 30 de setembro de 2016.

Até esta data você continua utilizando o serviço VONO normalmente bem como os créditos contratados e válidos.

Fique atento, como informamos anteriormente (através do canal online - site) todas as recargas efetuadas a partir do dia01 de abril de 2016 passaram a ter validade de 30 (trinta) dias da data de compra, e o prazo de realização de novas recargas ficará limitado até 30 de agosto de 2016. .

Fique tranquilo, após a data de encerramento do serviço o portal Vono (http://www.falevono.com.br/ <http://e.pop.com.br/iqdirect/controle2/?link_id=1374207&tipo=C&ev=zdXZu9FMwYTM> ) permanecerá disponível para realização de consultas e informações até o dia 31 de março de 2017.

E por fim, em substituição caso tenha interesse, durante este período você deve avaliar possíveis fornecedores equivalentes no mercado.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição através da nossa central de relacionamento 0800-600-8666, pelo e-mail:atendimento em vono.net.br <http://e.pop.com.br/iqdirect/controle2/?link_id=1374208&tipo=C&ev=zdXZu9FMwYTM>  ou pelo portal Vono.

Agradecemos a sua compreensão e pelo período em que esteve conosco.

Equipe VONO.

Abs

2016-05-04 10:51 GMT-03:00 Eduardo Boabaid <eduardo.boabaid em gmail.com>:

Pessoal, bom dia. 

Hoje um cliente me ligou comentando que recebeu um e-mail da vono. Lá, dizia que o serviço estaria sendo finalizado no dia 30 de setembro. 

Liguei pro 0800 e a menina me confirmou a informação. 

E agora. Alguém mais soube?

Vamos perder os números dos clientes ? 

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