[AsteriskBrasil] Elastix discagem reversa(ME AJUDEM)

[Roger Pitigliani]

Fernando,

Você tem que editar o arquivo
"/opt/elastix/dialer/CampaignProcess.class.php". Neste arquivo você irá
encontrar algumas queries.

Procure por "ORDER BY dummy_priority", este "dummy_priority" é um campo que
prioriza as chamadas a serem geradas, por tentativa e agendada. Dá uma
analisada na querie que você deve entender.

No seu caso, acredito que vc tenha que colocar "ORDER BY dummy_priority, id
DESC, etc..."

Já fiz isso há um tempo atrás, porém era uma versão mais antiga.. Imagino
que não tenha mudado muito.

Veja se funciona pra fazer o que vc deseja.

Abraço.

Em 6 de outubro de 2016 01:29, Fernando Torrigo <torrigofernando at gmail.com>
escreveu:

> Boa noite pessoal,
>
> Preciso fazer uma discagem reversa com o elastix, tentei procurar onde ele
> faz a query e assim modificar para ORDER BY id DESC, mas não consegui achar
> ainda. Encontrei apenas do ECCP.
> Sei que o ElastixDialer disca Baseado na tabela Calls e Call_attribute,
> preciso discar do maior ID para o menor, poderia dar uma força?
>
> OBS: fazer a discagem por fora do elastix seria uma boa alternativa pra
> mim, só que eu preciso mostrar os dados do cliente na tela do agent (AGENT
> CONSOLE), tbm não consegui fazer isso, só consigo transferir a chamada sem
> os dados na tela.
>
> Muito Obrigado amigos!
>
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