[AsteriskBrasil] Problema em pegar a extensão após menu

Nuno Cunha nuno.cunha em engdb.com.br
Quarta Janeiro 24 12:56:46 BRST 2018


Ola

  No X-lite vejo esta tela de configuração. Tentei as 3 primeiras opções e
continuo com o timeout do WaitExten.

[image: Imagem inline 1]


----
Nuno Correia dos Santos Cunha

Analista de sistemas
Automação & Controle - Serviços Logann - T&T

Office:
Skype:

(31) 3211-7396
nuno.cunha.engdb
<http://www.engdb.com.br/> <https://www.facebook.com/engdb/>
<https://www.linkedin.com/company-beta/27862?pathWildcard=27862>
<https://www.youtube.com/channel/UCEUvHtjrY3-kD1tFryzCJyA>          Avenida
Getúlio Vargas, nº 1.300, 9º e 10º andares | Belo Horizonte – MG | CEP
30112-021

Em 24 de janeiro de 2018 11:51, Richard Amaral de Jesus <
richard.ajesus em gmail.com> escreveu:

> Então dê uma lida sobre DTMF
> https://pt.wikipedia.org/wiki/DTMF
>
> Ele é o responsável direto em transmitir o que é digitado durante uma
> ligação.
> Portanto deve-se configurar no sip no asterisk e também no softphone em
> questão.
>
> Em 24 de janeiro de 2018 11:06, Nuno Cunha <nuno.cunha em engdb.com.br>
> escreveu:
>
>> Ola,
>>
>>   Uso o X-Lite e o Zoiper5. Com nenhum dos dois consigo passar do menu
>> inicial...
>>
>> Obrigado,
>>
>>
>> ----
>> Nuno Correia dos Santos Cunha
>>
>> Analista de sistemas
>> Automação & Controle - Serviços Logann - T&T
>>
>> Office:
>> Skype:
>>
>> (31) 3211-7396
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>> 30112-021
>>
>> Em 24 de janeiro de 2018 11:05, Nuno Cunha <nuno.cunha em engdb.com.br>
>> escreveu:
>>
>>> Ola,
>>>
>>>   Não faço ideia. Sou novato demais no uso do Asterisk para entender sua
>>> pergunta hehehe
>>>
>>>   O que tenho de investigar para saber isto?
>>>
>>> Att,
>>>
>>> ----
>>> Nuno Correia dos Santos Cunha
>>>
>>> Analista de sistemas
>>> Automação & Controle - Serviços Logann - T&T
>>>
>>> Office:
>>> Skype:
>>>
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>>> 30112-021
>>>
>>> Em 24 de janeiro de 2018 10:51, Richard Amaral de Jesus <
>>> richard.ajesus em gmail.com> escreveu:
>>>
>>>> O DTMF é o mesmo no asterisk e no cliente?
>>>>
>>>> Em 24 de janeiro de 2018 10:42, Nuno Cunha <nuno.cunha em engdb.com.br>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>>> Ola Richard,
>>>>>
>>>>>   Obrigado pelo comentário.
>>>>>
>>>>>   Eu não vejo erros no CLI, apenas um timeout, justamente na espera do
>>>>> número digitado. O menu é falado e então ao final dele eu digito, por
>>>>> exemplo, "1".  Depois de um tempo o menu volta a ser apresentado.
>>>>>
>>>>>
>>>>>     -- Executing [100 em 156:1] Answer("PJSIP/6003-00000073", "") in new
>>>>> stack
>>>>>        > 0x7fc0001a5e50 -- Strict RTP learning after remote address
>>>>> set to: 192.168.82.120:55514
>>>>>     -- Executing [100 em 156:2] AGI("PJSIP/6003-00000073",
>>>>> "googletts.agi,"Tecle 1 para itinerário do transporte coletivo! Tecle 2
>>>>> para horário de transporte coletivo em uma parada de ônibus! Tecle 3 para
>>>>> voltar ao menu anterior! Ou tecle 4 para terminar a chamada!",pt-BR") in
>>>>> new stack
>>>>>     -- Launched AGI Script /var/lib/asterisk/agi-bin/googletts.agi
>>>>>     -- <PJSIP/6003-00000073> Playing '/tmp/d4fb92c70c11f415b4386d80b49bc3e4.slin'
>>>>> (escape_digits=) (sample_offset 0) (language 'en')
>>>>>     -- <PJSIP/6003-00000073> Playing '/tmp/7f1859efed93f972a5821ddb4b99d5e7.slin'
>>>>> (escape_digits=) (sample_offset 0) (language 'en')
>>>>>     -- <PJSIP/6003-00000073>AGI Script googletts.agi completed,
>>>>> returning 0
>>>>>     -- Executing [100 em 156:3] WaitExten("PJSIP/6003-00000073", "3") in
>>>>> new stack
>>>>>     -- *Timeout on PJSIP/6003-00000073, continuing...*
>>>>>     -- Executing [100 em 156:4] Goto("PJSIP/6003-00000073", "menu") in
>>>>> new stack
>>>>>     -- Goto (156,100,2)
>>>>>     -- Executing [100 em 156:2] AGI("PJSIP/6003-00000073",
>>>>> "googletts.agi,"Tecle 1 para itinerário do transporte coletivo! Tecle 2
>>>>> para horário de transporte coletivo em uma parada de ônibus! Tecle 3 para
>>>>> voltar ao menu anterior! Ou tecle 4 para terminar a chamada!",pt-BR") in
>>>>> new stack
>>>>>     -- Launched AGI Script /var/lib/asterisk/agi-bin/googletts.agi
>>>>>     -- <PJSIP/6003-00000073> Playing '/tmp/d4fb92c70c11f415b4386d80b49bc3e4.slin'
>>>>> (escape_digits=) (sample_offset 0) (language 'en')
>>>>>     -- <PJSIP/6003-00000073> Playing '/tmp/7f1859efed93f972a5821ddb4b99d5e7.slin'
>>>>> (escape_digits=) (sample_offset 0) (language 'en')
>>>>>   == Setting global variable 'SIPDOMAIN' to '186.248.130.218'
>>>>>     -- Executing [100 em 156:1] Answer("PJSIP/6001-00000074", "") in new
>>>>> stack
>>>>>        > 0x7fc000188bb0 -- Strict RTP learning after remote address
>>>>> set to: 191.242.240.138:14550
>>>>>     -- Executing [100 em 156:2] AGI("PJSIP/6001-00000074",
>>>>> "googletts.agi,"Tecle 1 para itinerário do transporte coletivo! Tecle 2
>>>>> para horário de transporte coletivo em uma parada de ônibus! Tecle 3 para
>>>>> voltar ao menu anterior! Ou tecle 4 para terminar a chamada!",pt-BR") in
>>>>> new stack
>>>>>     -- Launched AGI Script /var/lib/asterisk/agi-bin/googletts.agi
>>>>>
>>>>> Att,
>>>>>
>>>>>
>>>>>
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>>>>> Nuno Correia dos Santos Cunha
>>>>>
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>>>>> Getúlio Vargas, nº 1.300, 9º e 10º andares | Belo Horizonte – MG | CEP
>>>>> 30112-021
>>>>>
>>>>> Em 23 de janeiro de 2018 19:58, Richard Amaral de Jesus <
>>>>> richard.ajesus em gmail.com> escreveu:
>>>>>
>>>>>> A principio pode ser configuração de dtmf.
>>>>>> Verifique no sip e no ramal.
>>>>>>
>>>>>> Mostrar o erro na CLI também ajuda.
>>>>>>
>>>>>> Em 23 de janeiro de 2018 17:04, Nuno Cunha <nuno.cunha em engdb.com.br>
>>>>>> escreveu:
>>>>>>
>>>>>>> Ola,
>>>>>>>
>>>>>>>   Tenho um ambiente de teste numa máquina virtual em meu note onde
>>>>>>> tudo funciona corretamente.
>>>>>>>
>>>>>>>   Migrei o que fiz para uma outra máquina virtual, mas agora num
>>>>>>> data center, e embora eu seja capaz de iniciar uma ligação ao Asterisk não
>>>>>>> consigo sair do menu principal porque o asterisk parece não pegar o digito
>>>>>>> que envio com a função WaitExten(). Tenho programado do extensions.conf as
>>>>>>> extensões 1, 2, 3, e 4.
>>>>>>>
>>>>>>>   Alguém tem alguma ideia do que possa estar acontecendo? Do que
>>>>>>> esqueci de fazer nesta outra máquina virtual? Ouço o menu sem problema.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> ;-----------------------------------------------------------------
>>>>>>> ; Menu
>>>>>>> ;-----------------------------------------------------------------
>>>>>>> exten => 100,1,Answer()
>>>>>>> same => n(menu),agi(googletts.agi,"Tecle 1 para opção 1! Tecle 2
>>>>>>> para opção 2! Tecle 3 para opção 3! Ou tecle 4 para opção 4!",pt-BR)
>>>>>>> same => n,WaitExten(3)
>>>>>>> same => n,Goto(menu)
>>>>>>>
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