[AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Samuel .]

Boa noite Lista!


Estou enfrentando um problema aqui no trabalho que tá me tirando o sono, se alguém puder ajudar.


A versão utilizado do Asterisk é 11.6 e tenho um Realtone interconectando duas linhas analógicas da operadora Oi.


Tenho um contexto onde atende as ligações que chegam nas linhas acima, reproduz áudio informando que será retornado o contato e encerra a ligação.

Agora que vem o problema...

Tenho um outro contexto que se encarrega de realizar o call back gerando um .call usando as mesmas linhas analógicas acima.

Quando é gerado o .call, recebo o seguinte retorno do Asterisk >>> https://pastebin.com/print/uxH0BvRa

Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk que a ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia o processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter atendido a ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.

Uma informação importante, eu substitui o tronco analógico do arquivo .call por uma linha digital (SIP), desta forma não acontece o problema relatado acima, ou seja, o Asterisk só inicia o processamento do contexto informado no .call após o número de destino atender a ligação.

Retorno do Asterisk usando a linha SIP >>> https://pastebin.com/raw/hHH6vMp4


Conto com apoio de todos.

Desde já, antecipo meu muito obrigado a quem puder colaborar.




Att,

Samuel .
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