[AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA

[Hudson Cardoso]

Eu faco esse tipo de serviço. Retornar quamdo agete estiver disponivel

Enviado do Email<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986> para Windows 10

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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> em nome de Eder - Cerveja Mão de Luva <eder.alem em gmail.com>
Enviado: Wednesday, May 20, 2020 11:44:43 AM
Para: leuandrade16 em gmail.com <leuandrade16 em gmail.com>; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Configuração de URA

veja sobre  IVR Break Out Menu na configuração da QUEUE tem a opção lá.

Em qua., 20 de mai. de 2020 às 09:41, Leandro Andrade <leuandrade16 em gmail.com<mailto:leuandrade16 em gmail.com>> escreveu:
Bom dia Galera do bem !

Meus caros estou precisando de um help aqui, diante do nosso cenário atual a demanda de call center tem aumentado de forma expansiva, e com isso queria automatizar algumas coisas, exemplo:

1 - O cliente liga para nossa central, e devido ao tempo de espera muitos desligam e isso gera relatorio de abandonadas para nós, com isso queria automatizar se chegar a determinada fila de espera X ele poder escolher a opção de receber contato de retorno da operadora;

2 -  Ou opcao 2 ouvir as opções de canais disponiveis que temos para receber cotações.

Alguém aqui ja fez esse tipo de configuração ?

Att,

[https://drive.google.com/uc?id=14v8yDRmGBLbyui5dh_2b7Qm6O9fJdtxM&export=download]
“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."


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