[AsteriskBrasil] Configuração de URA

[Eder - Cerveja Mão de Luva]

veja sobre  IVR Break Out Menu na configuração da QUEUE tem a opção lá.

Em qua., 20 de mai. de 2020 às 09:41, Leandro Andrade <
leuandrade16 at gmail.com> escreveu:

> Bom dia Galera do bem !
>
> Meus caros estou precisando de um help aqui, diante do nosso cenário atual
> a demanda de call center tem aumentado de forma expansiva, e com isso
> queria automatizar algumas coisas, exemplo:
>
> 1 - O cliente liga para nossa central, e devido ao tempo de espera muitos
> desligam e isso gera relatorio de abandonadas para nós, com isso queria
> automatizar se chegar a determinada fila de espera X ele poder escolher a
> opção de receber contato de retorno da operadora;
>
> 2 -  Ou opcao 2 ouvir as opções de canais disponiveis que temos para
> receber cotações.
>
> Alguém aqui ja fez esse tipo de configuração ?
>
> *Att,*
>
>
> *“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."*
>
>
> [image: Mailtrack]
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