[Asteriskbrasil-biz] Serviço 0800 com Asterisk

[Felipe R. Pasa]

Isso é a cadência,

e varia de operadora para operadora, o fato da cobrança indevida foi um
erro de sinalização no equipamento da operadora em questão.

att.


Em 13 de agosto de 2013 13:15, Marco Giroto <giroto em gmail.com> escreveu:

> Seria bom mas a maioria dos 0800 que estou cotando, cobram o primeiro
> minuto cheio, depois disso, cobram de 10 em 10 segundos.
>
> Saberia indicar algum material sobre esse tipo de rotina?
>
> Abs.
>
>
> On 8/12/13 8:24 PM, "Claudio Eden GMAIL" <claudio.eden em gmail.com> wrote:
>
> >Bem,
> >
> >Se você tem a opção de dropar a ligação logo que entra sem a necessidade
> >de rodar um playback alertando sobre a ação, creio que não terá custo
> >pois irá executar a ação dentro daqueles segundos inciais onde ainda não
> >há tarifação. Mas sei de casos onde mesmo atendendo e dando a mensagem <
> >30segundos, o valor final da conta cai absurdamente.
> >
> >E se vai usar para todas as ligações, melhor ainda pois não terá que
> >executar nenhum processamente para testes.
> >
> >Precisando, aciona em PVT, sem problemas.
> >
> >Claudio Eden
> >claudio.eden em gmail.com
> >www.eden.com.br
> >
> >Em 12/08/13 18:37, Marco Giroto escreveu:
> >> Olá Claudio, obrigado pela resposta. Achei que daria mesmo, mas queria
> >> confirmar com vocês que são mais especialistas, eu estou começando ainda
> >> no Asterisk
> >>
> >> Sobre tratar se é celular ou não, não será necessário, pois a ligação
> >> poderá vir de Fixo também. Só dei o exemplo do celular pois a maioria
> >>virá
> >> de pré-pago.
> >>
> >> Mas eu quero fazer algo bem rápido, tipo, a pessoa liga, o Asterisk já
> >> corta a ligação e já liga em seguida. No caso quem irá conversar com o
> >> cliente, será a gravação da URA, então não preciso ter operador humano
> >> disponível.
> >>
> >> Agora só preciso descobrir se a Operadora que irá fornecer o 0800 irá me
> >> cobrar por ligações que não sejam atendidas. Nunca se sabe. Rss.
> >>
> >> Obrigado pela ajuda e grande abraço.
> >>
> >> Marco
> >>
> >>
> >>
> >> On 8/12/13 6:25 PM, "Claudio Eden GMAIL" <claudio.eden em gmail.com>
> wrote:
> >>
> >>> Marco Giroto,
> >>>
> >>> Com o Asterisk é sim possível, e diria até que simples.
> >>>
> >>> Basicamente a linha de raciocinio é:
> >>> - usando a variável ${CALLERID(num)} voce irá captruar o numero do
> >>> originador no seu contexto de entrada
> >>> - verifica se os primeiros digitos sao do range de celular (use por
> >>> exemplo o ${CUT(variavel)}) para verificar, mas há outras maneiras)
> >>> - se casar com o critério (é celular) direciona para uma mensagem (é
> >>> mais educado) informando que vai retornar a ligacao
> >>> - desliga a ligação (hangup)
> >>> - faz a ligação para o número capturado na variavel ${CALLERID(num)}
> >>> OBS.: a ligação poderá ser feita via AGI, via DIAL no proprio contexto,
> >>> via geração de arquivo .call no diretorio outgoing... ai fica a teu
> >>> critério.
> >>>
> >>>
> >>> Claudio Eden
> >>> claudio.eden em gmail.com
> >>> www.eden.com.br
> >>>
> >>> Em 12/08/13 17:43, Marco Giroto escreveu:
> >>>> Olá pessoal,
> >>>>
> >>>> Como sabem, o serviço para receber ligações de 0800 vinda de celular,
> >>>> não é barato.
> >>>>
> >>>> Alguém já fez algo como por exemplo: O cliente liga para o 0800 da
> >>>> empresa, o Asterisk não atende, mas identifica o número que ligou e
> >>>> liga de volta pra pessoa. Assim eu não pago o minuto do 0800 pois a
> >>>> ligação não foi completada, e ligo de volta pelo meu VoIP onde meu
> >>>> minuto para celular é bem mais em conta do que receber ligação de
> >>>> celular no 0800. (claro que o cliente estará ciente disso)
> >>>>
> >>>> Ai vocês devem estar se perguntando, pq o cliente não liga para um
> >>>> número convencional sem ser 0800 e faz o mesmo processo? É que o
> >>>> público que vai ligar, é pessoal que usa pré pago e geralmente, sem
> >>>> crédito, ou seja, só consegue ligar a cobrar ou para 0800.
> >>>>
> >>>> Isso é possível de fazer com o Asterisk? Alguém já viu ou fez algo
> >>>> parecido?
> >>>>
> >>>> Abraços.
> >>>>
> >>>>
> >>>>
> >>>>
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