[AsteriskBrasil] Transferência de ligação
reinaldo
reinaldo em credishop.com.br
Sexta Abril 7 12:00:51 BRT 2006
Josué Conti escreveu:
> Olá Reinaldo, isso é possível sim.
> Basta vc interligar o asterisk com o Hicom 300, ou em mfcr2 ou isdn,
> com uma placa digium TE110P ou mesmo com troncos analógicos (ramais do
> Hicom)
> Nos arquivos da lista você encontrará bastante informações valiosas
> para este procedimento.
>
> Abraço e boa sorte
>
> Josué
>
>
> Em 07/04/06, *reinaldo* <reinaldo em credishop.com.br
> <mailto:reinaldo em credishop.com.br>> escreveu:
>
> Boa tarde lista,
>
> Estou com uma dúvida sobre problema que está acontencendo na minha
> empresa, mas não acho reposta em nenhum lugar, ja olhei na
> documentação, dei uma pesquisada no google e nada,
> será que alguém sabe aonde eu consigo?
>
> *Descrição do problema: *- Uma ligação externa é recebida por um ramal
> de uma central Siemens(HICOM 3000) estou querendo transferir para um
> grupo de ramais voip.
> *Exemplo: Caminho da ligação:* Celular(ligação externa) ---> Central
> de Atendimento(Central Siemens) --> Cobrança(voip:softphone X-PRO)
>
> *Perguntas*: É possível este procedimento ? Como poderia fazer este
> procedimento ? Documentação que possa me ajudar ??
>
> /*Cordialmente,
> --
> Reinaldo Saraiva do Carmo
> Analista Programador
> Credishop*/
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Ola Josué,
Já existe esta inteligação entre Central e Asterisk... Não estou sabendo
fazer é contexto ...
Vou descrever mais detalhadamente o problema: A ligação externa chega
na Central Siemens entao o operador do atendimento tentar transferir
para grupo(queue) ocorrer q transferencia não concluida para queue de
ramais voips....
Vou pesquisar agora no grupo
att,
reinaldo
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