[AsteriskBrasil] RES: queue

[Andre Ruiz]

Parece ser uma limitacão do asterisk, a fila dele é FIFO simples com 1
chamada encaminhada por vez. Se um dos seus agentes for no banheiro e
deixar logado, enquanto a ligacão passada pra ele não tocar até cair
nenhuma outra vai ser repassada para os agentes que estão lá.

Pelo menos foi me dito assim num curso de asterisk, e nos testes,
pareceu verdade.

andre

On 4/26/06, Josué Conti <josueconti em gmail.com> wrote:
>
> Olá o que você pode testar tbm é limitando as chamadas dos agentes em uma
> (1).
> Abraço e boa sorte
>
> Josué
>
>
> Em 26/04/06, cleviton.araujo em caixa.gov.br <cleviton.araujo em caixa.gov.br >
> escreveu:
> > As chamadas são distribuidas em função da estratégia adotada. Talvez a
> estratégia que você adotou não está sendo a melhor.
> >
> > As estratégias atuais são:
> > ringall
> > roundrobin
> > leastrecent
> > fewestcalls
> > randon
> > rrmemory
> >
> > Tem um tutorial interessante sobre fila em
> http://www.orderlyq.com/telephony.html
> >
> > Cléviton.
> >
> >
> > -----Mensagem original-----
> > De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> > [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]Em nome de
> > fabio
> > Enviada em: quarta-feira, 26 de abril de 2006 15:24
> > Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Assunto: [AsteriskBrasil] queue
> >
> >
> > Gostaria que mais de uma chamada fosse para os meus agentes, hoje vai uma
> chamanda equanto um agente não atender a outra fica parada aguardando,
> gostaria de saber se tem como mais de uma chamada ir para os agentes ao
> mesmo tempo.
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Andre Ruiz  <andre.ruiz em gmail.com>
Curitiba, PR, Brasil