Re: [AsteriskBrasil] Tranferir para msg e retornar a ligação

[Josué Conti]

Ciro, bom dia.
Já tentou assim?
exten => 44,3,dial(XXXX/XX/${EXTEN},30)

Espero ter lhe ajudado.

Abraço e boa sorte

Josué

PS: Algo com uma "Three way calling" no extensions.conf tbm acho que daria
certo, mas você tem que testar.

Em 08/08/06, Ciro <ciro em sntbsb.com.br> escreveu:
>
> Pessoall...
>
> Preciso de uma aplicação no Call Center que faça o seguinte:
>
> - O Agente liga para um número e fala com a pessoa; (moleza isso já ta
> pronto)
> - O agente toca uma mensagem gravada (WAV);
> - A pós a mensagem o agente volta a falar com a pessoa e então desliga.
>
>
> Até onde fui:
>
> Criei uma extensão assim:
>
> exten => 44,1,Answer
> exten => 44,2,Playback(custom/mensagem-X)
> exten => 44,3,Hangup
>
> Fiz utilizando o transfer, o agente fala transfere a ligação para a
> mensagem o outro lado ouve, mas evidente mente o Hangup desliga.
>
> O que preciso para que após a mensagem a ligação retorne para o ramal do
> agente?
> Ou.. Melhor, o wav toca com os dois na linha e após o wav o agente fala
> e finaliza.
>
> Abraços a todos.
>
> Ciro A. Toscano
>
> --
> No virus found in this outgoing message.
> Checked by AVG Free Edition.
> Version: 7.1.405 / Virus Database: 268.10.7/410 - Release Date: 5/8/2006
>
>
> _______________________________________________
> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>
> _______________________________________________
> Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
> http://www.asteriskbrasil.org
>
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060809/469d749a/attachment-0001.html