[AsteriskBrasil] Atendimento digital ?
Gabriel Sartor
gabrielsartor em gmail.com
Segunda Janeiro 9 00:43:23 BRT 2006
Pelo que ví, você colocou *t,2 *o certo seria* i,2*
Abraços.
Em 08/01/06, Paulo Henrique V. Barros <gostt em jupiter.com.br> escreveu:
>
> Ola Gabriel, obrigado pela força..
>
> Fiz como você disse, mesmo assim na passo SIP/RAMAL
>
> [copia]
> exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
> exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
> exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1)
> exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1)
> exten => i,1,Playback(invalid)
> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
> include => ramais
>
>
> teste assim tambem:
>
> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA})
>
> :exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},Tt)
>
> exten => t,2,Dial(SIP/5025,20,Tt)
>
> exten => t,2,Dial(SIP/5025)
>
>
> Mas simplesmente desliga sem passar para o ramal 5025, e alhando nos log
> vi isso:
>
> -- Executing Goto("SIP/5021-e15f", "copia|s|1") in new stack
> -- Goto (copia,s,1)
> -- Executing BackGround("SIP/5021-e15f",
> "hds-bemvindo-menuprincipal") in new stack
> -- Playing 'hds-bemvindo-menuprincipal' (language 'br')
> == Auto fallthrough, channel 'SIP/5021-e15f' status is 'UNKNOWN'
>
> Abraços, e mais uma vez, obrigado
>
> Paulo Henrique
>
>
>
> Gabriel Sartor escreveu:
> > ao invez de:
> >
> > exten => i,1,Playback(invalid)
> > *exten => i,2,Hangup()*
> >
> > coloque:
> >
> > exten => i,1,Playback(invalid)
> > *exten => i,2,Dial(SIP/RAMAL)*
> > **
> > **
> > Abraços.
> >
> >
> > Em 07/01/06, *Paulo Henrique V. Barros* <gostt em jupiter.com.br
> > <mailto:gostt em jupiter.com.br>> escreveu:
> >
> > Ola !!
> >
> > Estou tentando fazer um atendimento digital, o asterisk etatende,
> > roda a
> > mensagem, mas se nao digitar nada, ele simplesmente desliga,
> > quando no
> > final, se nao digitar nada, ele teria que tranferir para o ramal da
> > telefonista, durante o tempo da mensagem, se pressionar, 1, 2
> ou 3,
> > tranfere numa boa... ou se digitar o ramal desejado..
> > Se digitar um número inválido, diz que o número é inválido, e em
> > seguida, desliga.. :(
> > Quero fazer com que a mensagem fique rodando ate digita algo
> > válido ou
> > desligar, e se digitar algo errado, volta para a mensagem..
> >
> > [globals]
> > TELEFONISTA=SIP/5025
> > SUPORTE=SIP/5021
> > CONSULTORIA=IAX2/6020
> > TREINAMENTO=SIP/5023
> >
> >
> > [menuprincipal]
> > exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
> > exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
> > exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1)
> > exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1)
> > exten => i,1,Playback(invalid)
> > exten => i,2,Hangup()
> > exten => t,1,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
> > include => ramais
> >
> >
> > Abraços
> >
> > Paulo Henrique
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