[AsteriskBrasil] Atendimento digital ?

[alexandre - aldeia digital]

O que retorna:

Aliás, ao invés de GOTO faça um teste com DIAL para chamar o suporte, 
treinamento, etc.

[copia]
exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
exten => s,2,Set(TIMEOUT(digit)=20)
exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
(etc)

Que setara em 20 segundos o tempo limite para se digitar algo. Depois 
disso ele vai pro "t" (timeout).


Alexandre

Paulo Henrique V. Barros wrote:
> Ola Gabriel, obrigado pela força..
> 
> Fiz como você disse, mesmo assim na passo SIP/RAMAL
> 
> [copia]
> exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
> exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
> exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1)
> exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1)
> exten => i,1,Playback(invalid)
> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
> include => ramais
> 
> 
> teste assim tambem:
> 
> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA})
> 
> :exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},Tt)
> 
> exten => t,2,Dial(SIP/5025,20,Tt)
> 
> exten => t,2,Dial(SIP/5025)
> 
> 
> Mas simplesmente desliga sem passar para o ramal 5025, e alhando nos log 
> vi isso:
> 
>  -- Executing Goto("SIP/5021-e15f", "copia|s|1") in new stack
>     -- Goto (copia,s,1)
>     -- Executing BackGround("SIP/5021-e15f", 
> "hds-bemvindo-menuprincipal") in new stack
>     -- Playing 'hds-bemvindo-menuprincipal' (language 'br')
>   == Auto fallthrough, channel 'SIP/5021-e15f' status is 'UNKNOWN'
> 
> Abraços, e mais uma vez, obrigado
> 
> Paulo Henrique
> 
> 
> 
> Gabriel Sartor escreveu:
>>ao invez de:
>> 
>>exten => i,1,Playback(invalid)
>>*exten => i,2,Hangup()*
>> 
>>coloque:
>> 
>>exten => i,1,Playback(invalid)
>>*exten => i,2,Dial(SIP/RAMAL)*
>>** 
>>** 
>>Abraços.
>>
>> 
>>Em 07/01/06, *Paulo Henrique V. Barros* <gostt em jupiter.com.br 
>><mailto:gostt em jupiter.com.br>> escreveu:
>>
>>    Ola !!
>>
>>    Estou tentando fazer um atendimento digital, o asterisk etatende,
>>    roda a
>>    mensagem, mas se nao digitar nada, ele simplesmente desliga,
>>    quando no
>>    final, se nao digitar nada, ele teria que tranferir para o ramal da
>>    telefonista, durante o tempo da mensagem, se pressionar,  1, 2 ou  3,
>>    tranfere numa boa... ou se  digitar o  ramal desejado..
>>    Se digitar um número inválido, diz que o número é inválido, e em
>>    seguida, desliga..  :(
>>    Quero fazer com que a mensagem  fique rodando ate digita algo
>>    válido ou
>>    desligar, e se digitar algo errado, volta para a mensagem..
>>
>>    [globals]
>>    TELEFONISTA=SIP/5025
>>    SUPORTE=SIP/5021
>>    CONSULTORIA=IAX2/6020
>>    TREINAMENTO=SIP/5023
>>
>>
>>    [menuprincipal]
>>    exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
>>    exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
>>    exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1)
>>    exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1)
>>    exten => i,1,Playback(invalid)
>>    exten => i,2,Hangup()
>>    exten => t,1,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
>>    include => ramais
>>
>>
>>    Abraços
>>
>>    Paulo Henrique
>>    _______________________________________________
>>    LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
>>    AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>    <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>>    http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>
>>    _______________________________________________
>>    Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
>>    http://www.asteriskbrasil.org <http://www.asteriskbrasil.org>
>>
>>
>>------------------------------------------------------------------------
>>
>>_______________________________________________
>>LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
>>AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>
>>_______________________________________________
>>Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
>>http://www.asteriskbrasil.org
> 
> _______________________________________________
> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> 
> _______________________________________________
> Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
> http://www.asteriskbrasil.org