[AsteriskBrasil] RES: Uso do Asterisk em grande Escala

[Ciro]

É Cléviton... É uma decisão que eu, como Gerente de TI, ponderaria
muito. Mas que certamente não tomaria abruptamente.
Bem, O que é necessário no seu caso, até para um teste piloto, é a
padronização! Um server muito bem padronizado onde quem usa, fala a
mesma língua. Produzir o seu PABX pode ser uma excelente idéia, e com
uma relação custo benefício absurdamente vantajosa, mas é necessário
preparar muito a estrutura para a manutenção desta tecnologia. E ter a
certeza que não irá conflitar com os objetivos estratégicos da empresa.

Estou brincando com o asterisk já a 2 anos, e depois de ver o mercado na
TELEXPO deste ano, resolvi por à prova de verdade a 2 meses.
Bem tenho o que seria análogo a 500 filiais, com algumas regionais pelo
Brasil, mas nem cogitei ainda em implementar, não só o asterisk, mas a
tecnologia. Estou regociando a infra-estrutura com as telecom´s e me
preparando para estudar mais a fundo a implantação em alguns polos, para
atendimento apenas. (URA e DAC).

Minha estrutura funcional em asterisk está muito a quem da minha
estrutura como um todo, mas já coloquei em áreas importantes.

Numeros ramais: 2 (apenas 2 PA´s utilizando softfone para vendas ao
brasil inteiro. È o inicio)
Modelo Ata usado: Linksys PAP2 
Modelo IPFone usado: Nenhum
Softfone usado: Xten Lite (nos PA´s) - Desenvolvemos nosso prório
softfone para outros tipos de ligações, utilizando ACTIVEX em uma página
WEB
Troncos digitais: 2 E1 - temos 2 servers para duas áreas distintas (URA
e DAC) 1-TE110P cada
Configuração do Servidor: P4 3.0 com 1G de memória ambos
Aplicação usada (URA/DAC/Sala de Conferência): URA e DAC por enquanto.
Tem ou não contrato de suporte/manutenção do softswitch Asterisk: Não
temos.

É isso aí...

Estamos bem satisfeitos com os resultados, apesar de ter muito ainda pra
testar.

Abraço,

Ciro A. Toscano


-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
cleviton.araujo em caixa.gov.br
Enviada em: sexta-feira, 9 de junho de 2006 11:10
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Uso do Asterisk em grande Escala


Ciro, Denis Galvão, Caio Begotti, Josué, Marcos Kirchhoff, Cláudio
Miklos e aos demais Amigos lista:

Como sabemos o Asterisk é uma tecnologia extraordinária não somente pela
questão custo, mas também pela enorme vantagens que podem trazer as
coorporações na gestão de seus ativos de telefonia, em razão de ser o
Asterisk uma tecnologia aberta tanto de hardware e software.

Por isso mesmo, estamos avaliados fortemente a possível adoção da
tecnologia Asterisk no roll das tecnologias de pabx, inclusive a
tradicional, no estudo da renovação do nosso parque de pabx de 600
agências, com 40 ramais em média.

Uma decisão tecnologia dessa monta não pode ser tomadas tão somente por
paixão a uma determinada tecnologia porque nossas compras são feitas em
grande escala através de edital, ainda mais quando se considera uma
empresa que tem um parque de mais 3000 pabx. Uma série de fatores
precisam ser minunciosamente analisados, como: custo, manutenção,
operação, logistica reposição de peças, entre outros. Uma coisa que as
grandes coorporações parece necessitar é a figura da pessoa jurídica em
que ela possa responsabilizar em um eventual defeito ou problemas no seu
sistema em produção. Ou seja, elas compram garantia e responsabilidade
de outrem.

Em face do exposto, gostaria de contar com prestimosa colaboração dos
senhores no sentido de que me reportassem algumas informações sobre o(s)
sistema(s) que cada um tem sob sua administração, a fim de servir de
respaldo em nossos estudos sobre os cases de sucesso do uso da
tecnologia Asterisk no Brasil.

As informações que preciso, são como a seguir:

Numeros ramais:
Modelo Ata usado:
Modelo IPFone usado:
Softfone usado:
Troncos digitais:
Configuração do Servidor:
Aplicação usada (URA/DAC/Sala de Conferência):
Tem ou não contrato de suporte/manutenção do softswitch Asterisk: Nome a
Empresa que o Asterisk está produção:

Se quiser podem me responder para meu e-mail.

Certo da ajuda dos senhores, desde já agradeço.

Cléviton.

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