Re: [AsteriskBrasil] ECO nas Ligações com mfcr2

[huelbe.garcia@yahoo.co.uk]

Diogo,

também tivemos este problema por aqui de eco pelo 
E1 da EBT em ligações DDD. Não houve tempo para 
pesquisar e resolver porque o ambiente era de 
testes. Foi solucionado passando as ligações DDD 
para outro E1 da GVT

Eu notei, na época, que nitidamente as ligações 
pela EBT tinham uma qualidade inferior aos da GVT. 
Eu ouso dizer que a EBT estava/está usando VoIP ou 
algum outro tipo de topologia (MPLS?) que - além 
de diminuir a qualidade de voz - cria alguns 
problemas com o cancelamento de eco.

Se eu estivesse no stu lugar, abriria chamado com 
a Embratel. E também insistira com teu gerente de 
conta na EBT. E explicaria toda a situação (que 
estás ativando um PABX Voip, etc etc etc)

No passado (e acho que ainda hoje) a EBT oferecia 
um código de seleção de operadora diferente do 21. 
Este código de operadora é especial e habilitado 
para alguns clientes. Ele é usado em ligações de 
dados ISDN (para video-conferência, por exemplo) e 
força um rota telefônica sem compactação, 
completamente digital fim-a-fim. Talvez você possa 
pedir para seu gerente de contas este código 
especial apenas para testes.

Talvez você também possa solicitar mudança de R2 
para ISDN, de novo, para testes.

Infelizmente a Embratel de hoje está bem longe do 
que era há 4 ou 5 anos atrás... antigamente em 
poucos minutos após a abertura de chamado você 
falava direto com um cara que realmente entendia 
(um engenheiro) do seu problema. Hoje há 
call-center, nível 1, nível 2, nível 3, etc... Já 
tive dois problemas 'complicados' em 2006. Um 
deles foi resolvido em 2 meses, o outro em mais de 
1 semana, sempre com muito esforço e dificuldade 
(exceto quando chega no nível 4 he he he, porque 
aí o cara entende o nosso problema e resolve!)

--hg

Diogo Cosito wrote:
> Olá pessoal, por favor será que alguém poderia me
ajudar no problema abaixo?
> 
>> Estou enfrentando um problema bastante ruim, com o
asterisk que é o eco nas
>> ligações.
>> Meu cenário é o seguinte: Uso o asterisk-1.0.9,
TE405P e os arquivos do
>> mfcr2 do site soft-switch, interligados com um pabx
ericsson MD110,
>> separados da seguinte maneira: o 1° span, uso para
ligações locais funciona
>> bem e sem eco e nos spans 2 e 3 uso para ligações
ddd (Embratel) mas escuto
>> minha propria voz quando falo e no destino, a
ligação é perfeita. O técnico
>> da ericsson, trocou a placa do E1 e abriu chamado
técnico na Embratel, 
>> porém
>> o problema continua. Logo acho que é no asterisk,
né? Isso tudo por que
>> estamos tentando substituir esse ericsson e colocar
em nosso escritório 
>> todo
>> o asterisk, mas está meio complicado.
>> Abaixo seguem meus arquivos de configuração:
>> Já tentei mexer no rxgain e txgain mas a qualidade
da ligação, só piora e
>> também tentei trabalhar com o echotraining, mas sem
sucesso.
>> Será que alguém poderia me ajudar? Outra coisa
curiosa é que se passo de 15
>> canais do Unicall ocupados, não consigo ocupar mais
canais, dá um erro e a
>> ligação não sai.
>> Obrigado a todos.
>>
>> Diogo.
>>
>> #ZAPTEL.CONF
>> cas=1-31:1101
>> loadzone=us
>> defaultzone=us
>>
>> span=2,1,0,cas,hdb3
>> cas=32-62:1101
>> loadzone=us
>> defaultzone=us
>>
>> span=3,0,0,cas,hdb3
>> cas=63-77:1101
>> cas=79-93:1101
>> loadzone=us
>> defaultzone=us
>>
>> #UNICALL.CONF
>> [channels]
>>
>> context=default
>> usecallerid=yes
>> hidecallerid=no
>> threewaycalling=yes
>> transfer=yes
>> cancallforward=yes
>> callreturn=yes
>> echocancel=yes
>> echocancelwhenbridged=yes
>> rxgain=0.0
>> txgain=0.0
>> callgroup=1
>> pickupgroup=1
>> immediate=no
>> callerid=asreceived
>> musiconhold=default
>> protocolclass=mfcr2
>> protocolvariant=br,10,4
>> protocolend=cpe
>> group=1
>> channel=>1-31
>> protocolclass=mfcr2
>>
>>
>> context=default
>> usecallerid=yes
>> hidecallerid=no
>> threewaycalling=yes
>> transfer=yes
>> cancallforward=yes
>> callreturn=yes
>> echocancel=yes
>> echocancelwhenbridged=yes
>> echotraining=yes
>> ;echotraining=400
>> rxgain=0.0
>> txgain=0.0
>> callgroup=2
>> pickupgroup=2
>> immediate=no
>> callerid=asreceived
>> musiconhold=default
>> protocolclass=mfcr2
>> protocolvariant=br,10,4
>> protocolend=cpe
>> group=2
>> channel=>32-62
>> protocolclass=mfcr2
>>
>>
>> context=default
>> usecallerid=yes
>> hidecallerid=no
>> threewaycalling=yes
>> transfer=no
>> cancallforward=yes
>> callreturn=yes
>> echocancel=yes
>> echotraining=yes
>> echocancelwhenbridged=yes
>> rxgain=0.0
>> txgain=0.0
>> callgroup=3
>> pickupgroup=3
>> immediate=no
>> callerid=asreceived
>> musiconhold=default
>> protocolclass=mfcr2
>> protocolvariant=br,10,4
>> protocolend=cpe
>> group=3
>> channel=>63-77
>> channel=>79-93
>> protocolclass=mfcr2
>>
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