Re: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento

[Duany Faustino]

cham spy procure por isso
----- Original Message ----- 
From: "Ricardo Alves de Oliveira" <ricardo.oliveira em camilo.com.br>
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Sent: Wednesday, April 25, 2007 2:48 PM
Subject: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento


Olá, alguem aqui sabe se tem como fazer supervisão de atendimento no
asterisk ? para monitorar as ligações ? seria mais ou menos assim



Cliente <-------> Atendente  <--------> Supervisor
            -------------------------------->

O cliente escuta o atendente e o atendente escuta o cliente
O supervisor escuta o atendente e o cliente
O atendente escuta o cliente e o supervisor
mas o cliente não escuta o supervisor


Alguem já precisou ou implementou algo parecido ???

Desde já obrigado pela ajuda

Ricardo Alves de Oliveira


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