[AsteriskBrasil] call center com SIP

[Antonio Carlos Capitanio]

Olá colegas,

Estou usando Xten para configurar meus Ramais, e estou querendo colocar um call-center para funcionar.
Fazendo todas as configurações de agentes e fila percebo um problema que não consegui solucionar.
Gostaria que pudesse fazer o login dos agentes e desligar a linha e deixar o xten tocar sempre que ver uma ligação pela fila.
O que acontece parem é que eu consigo logar, mas quando desligo a linha que deveria vir a chamada da fila este agente se desloga automaticamente, ou seja, se eu tivesse um telefone com um pap2, gostaria de me logar e colocar o telefone no gancho e quando tivesse ligação este toca e se não atendendesse em algum tempo passasse a ligação para outro agente logado.

Alguem tem alguma receita de bolo para este call center?

obrigado

Antonio Carlos
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20070625/039cbc5e/attachment.html