Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone

[Thiago Garcia]

Boa tarde.

/etc/asterisk/queues.conf

Att:
Thiago Garcia.

On 5/9/07, reginaldo_telecom em msn.com <reginaldo_telecom em msn.com> wrote:
>
>  Bom dia Thiago.
>
> Em qual  " .conf "  esta configuração?
>
>
> ----- Original Message -----
> *From:* Thiago Garcia <thiagarcia em gmail.com>
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Sent:* Wednesday, May 09, 2007 9:29 AM
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
>
> Bom dia.
>
>         Não sei se no asterisk 1.2 e utilizando Sip esta opção funciona
> também, pois utilizo a versão 1.4, Iax2 e efetuo o login dos agentes
> através da aplicação AddQueueMember(), mas nas configurações das filas no
> queue.conf voce coloca " ringinuse=no " assim se o softphone estiver em
> uso a fila não passa a segunda chamada.
>
> Exemplo:
>
> [filax]
> music=default
> strategy=rrmemory
> timeout=14
> retry=5
> wrapuptime=10
> maxlen=20
> ringinuse=no
>
>
> Att:
> Thiago Garcia.
>
>
> On 5/8/07, Eduardo Pereira <edupbar em gmail.com > wrote:
> >
> > Nunca mexi com o queuemetrics, mas a função de gerencia de agentes e
> > filas é do asterisk..... pelo que conheço do queuemetrics é para coletar
> > estatísticas. ...
> >
> > as opções de log de agentes são AgentCallbackLogin() AgentLogin() e
> > AddQueueMember()
> >
> > As melhores opções são agentcallbacklogin e addqueuemember.
> > você deve estar com algum parâmetro de fila configurado erroneamente, se
> > postar as configurações do queues.conf e agents.con fica mais fácil de
> > ajudar..
> >
> > Abraços
> >
> > Abraço
> >
> > Eduardo
> >
> > reginaldo_telecom em msn.com escreveu:
> >
> > Queemetrics
> >
> >
> > ----- Original Message -----
> > *From:* Rafael Augusto <rafael.augusto em govoip.com.br>
> > *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > *Sent:* Tuesday, May 08, 2007 1:49 PM
> > *Subject:* [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
> >
> >  Reginaldo, qual aplicação vc está usando para logar os agentes?
> >
> >
> >
> >
> > Abraços,
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >    *Rafael Augusto*
> > *Gerente de Suporte*
> >
> > *Central de Relacionamento GoVoIP*
> >
> > rafael.augusto em govoip.com.br
> > www.govoip.com.br
> >
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> > 55 34 9997-0175
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> >
> >    *Add me to your address book... *<https://www.plaxo.com/add_me?u=55837027563&v0=4699558&k0=-419694681&v1=4699559&k1=-1749991648>
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