Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
reginaldo_telecom@msn.com
reginaldo_telecom em msn.com
Quarta Maio 9 12:15:21 BRT 2007
Bom dia Thiago.
Em qual " .conf " esta configuração?
----- Original Message -----
From: Thiago Garcia
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Wednesday, May 09, 2007 9:29 AM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
Bom dia.
Não sei se no asterisk 1.2 e utilizando Sip esta opção funciona também, pois utilizo a versão 1.4, Iax2 e efetuo o login dos agentes através da aplicação AddQueueMember(), mas nas configurações das filas no queue.conf voce coloca " ringinuse=no " assim se o softphone estiver em uso a fila não passa a segunda chamada.
Exemplo:
[filax]
music=default
strategy=rrmemory
timeout=14
retry=5
wrapuptime=10
maxlen=20
ringinuse=no
Att:
Thiago Garcia.
On 5/8/07, Eduardo Pereira <edupbar em gmail.com > wrote:
Nunca mexi com o queuemetrics, mas a função de gerencia de agentes e filas é do asterisk..... pelo que conheço do queuemetrics é para coletar estatísticas. ...
as opções de log de agentes são AgentCallbackLogin() AgentLogin() e AddQueueMember()
As melhores opções são agentcallbacklogin e addqueuemember.
você deve estar com algum parâmetro de fila configurado erroneamente, se postar as configurações do queues.conf e agents.con fica mais fácil de ajudar..
Abraços
Abraço
Eduardo
reginaldo_telecom em msn.com escreveu:
Queemetrics
----- Original Message -----
From: Rafael Augusto
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tuesday, May 08, 2007 1:49 PM
Subject: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
Reginaldo, qual aplicação vc está usando para logar os agentes?
Abraços,
Rafael Augusto
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