[AsteriskBrasil] Announcement file is unavailable?????

[Carlos Alberto Hastenreiter Assumpção]

Os arquivos com os anúncios estão no formato que creio ser o nativo do
Asterisk, o gsm (arquivos com extensão .gsm), o mesmo dos outros
arquivos de som. Então, provavelmente não está havendo conversão.
Quanto à carga da máquina, segue abaixo a saída do sar de hoje:

Average:          all      1.88      0.39      5.34      0.15
0.00     92.23

Ou seja, tem muita "lenha para queimar" ainda.

Eis as informações do que temos instalado:

libpri-1.4.1
zaptel-1.4.5.1
asterisk-1.4.11

[]s.

Em 02/10/07, Bernardo Vieira<bernardo.vieira em terra.com.br> escreveu:
> Qual é o codec da ligação?
> Por padrão o * procura o arquivo <nome do prompt>.<codec>, se ele não
> acha esse arquivo ele tenta converter do codec que existe para o codec
> da ligação, aí podem estar ocorrendo duas coisas:
> 1) O * não consegue fazer a coversão porque não hã tradução entre um
> codec e outro
> 2) O * demora demais para fazer a conversão, por causa do load da
> máquina por exemplo, e a ligação cai
>
> Uma boa prática é manter cópias distintas dos prompts em vários formatos
> para evitar que o * tenha que convertê-los, outra boa coisa é criar uma
> partição ramfs e abrigrar os sons nela.
>
> Carlos Alberto Hastenreiter Assumpção wrote:
>
> >Pessoal, por favor, dêem uma olhada nesta mensagem do log do Asterisk log:
> >
> >[Oct  2 08:55:13] WARNING[10290] app_queue.c: Announcement file
> >'atcert' is unavailable, continuing anyway...
> >[Oct  2 08:55:13] WARNING[10290] app_queue.c: Agent on Agent/1001002
> >hungup on the customer.
> >
> >porém:
> >
> >-bash-3.1$ whoami
> >asterisk
> >-bash-3.1$ ls -ls $HOME/sounds/atcert*
> >12 -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 10956 Oct  2 07:00
> >/var/lib/asterisk/sounds/atcert.gsm
> >
> >    -- agent_call, call to agent '1001019' call on 'IAX2/va001019-4'
> >    -- <IAX2/va001019-4> Playing 'beep' (language 'en')
> >    -- Agent/1001019 answered Local/4593 em cert-7755,2
> >    -- <Agent/1001019> Playing 'atcert' (language 'en')
> >    -- Stopped music on hold on Local/4593 em cert-7755,2
> >
> >Em outras palavras, o arquivo existe mas é reproduzido
> >intermitentemente, por quê? Seria um bug da aplicação? Estamos
> >perdendo várias ligações por causa disso.
> >
> >Grato desde já.
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