[AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

Quinta Setembro 13 19:35:35 BRT 2007

Pessoal,

Aqui tambem tive um processo traumatico com softphones, mas ao contrario do
Alfredo, ajustei as maquinas e continuei e continuamos utilizando o
softphone como “aparelho” de telefonia da nossa central de atendimento com
23 postos de atendimento.

No começo a qualidade era como a que o Alfredo fala “...uns ouviam baixo
demais, outros o microfone nao captava bem a voz, resumindo a culpa das
ligacoes ruins era sempre o ´servidor voip´.” Mas com uma grande carga de
testes em várias combinações de distribuições de Linux e softphones,
consegui obter uma solução muito boa e que hoje não nos causa problemas.

E sem duvida a qualidade dos headsets, bem como requerimentos mínimos de CPU
e memória são definitivamente importantes na hora de montar uma estação de
trabalho que irá rodar um softphone.

Abs,

  _____  

From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of
Alfredo Tomio Junior
Sent: quinta-feira, 13 de setembro de 2007 17:11
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

Pessoal,

Eu vejo assim, implementei o asterisk aqui inicialmente com 

softphones nas maquinas.

Foi traumatico para o pessoal, uns ouviam baixo demais, outros

o microfone nao captava bem a voz, resumindo a culpa das

ligacoes ruins era sempre o ´servidor voip´ . Quando na verdade

era o parque de maquinas da empresa que deixava a desejar no

quesito multimidia.

Hoje temos aqui asterisk (www.meucci.org) + placas digivoice VB0408 e 

VB0404 + banco de portas FXS Taitell TT844S com 8 portas FXS para 

ligar os aparelhos telefonicos, ou seja a central Intelbras Modulare esta

agora no deposito :) agora o pessoal elogia o voip e ja constata na conta

o que realmente o voip faz: economiza dinheiro.

Fico contente em poder estar fazendo nao somente servidores de email,

web servers, mas tambem agora nos mesmo fazemos nossa central

telefonica com recursos que nossa imaginacao alcançar :)

Somente utilizo a interface web do meucci para criar os ramais, o restante

é feito na mão, a proposta de eu fazer com o meucci, é que em 

40 minutos, eu tenho um asterisk + cdr + fop + etc etc e placas digivoice

funcionando. Tudo com apenas um enter. Ok, ja instalei asterisk

no debian passo a passo, porem a instalacao do meucci me 

impressionou pela facilidade que agora implemento um IP PBX

Asterisk em minutos :)

Vejo que as vezes para implementar voip para o cliente é preciso 

exigir certos pre requisitos, pois, pelo contrario corre o risco

de ver seu trabalho sendo sub valorizado e ate mesmo nao

sendo devidamente usado pela qualidade obtida usando-se

softphones com headsets de baixa qualidade.

Atenciosamente,

Alfredo Tomio Junior

----- Original Message ----- 

From: Marcos Evan <mailto:marcosevane em gmail.com>  Evan 

To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 

Sent: Wednesday, September 12, 2007 5:26 PM

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

O softfone realmente depende muito da máquina, alguns com o x-lite é
recomendave que o pc tenha 512mb de ram, para poder rodar legal junto com
outras aplicações. Também o handseat influi, se você usar os da plantronics
não tem problema. Eu utilizo aqui na empresa softfone, depois que ajustei o
hardware, não tive mais problema. 

Marcos Evan

Em 05/09/07, Marcio VT <marcio em marcio.com.br> escreveu: 

Pessoal,

Uma pergunta.
Eu sinto que o softphone X-lite, como outros, apresenta uma latência muito
superior a um ATA.

Vejam so:

12/12                      192.168.10.10  <http://192.168.10.10>     D
5060     OK (107 ms)
11/11                      192.168.10.3     D          5060     OK (7 ms)

O ramal 12 é o Softphone do meu pc.
O ramal 11 um ATA Sipura. 

Quando uso o softphone não tenho a mesma qualidade do ATA. Alguem já
percebeu esta latência?
Já sentiram qualidade inferior no softphone?

Eu uso um DELL C/ Centrino DUO e 2gb de memória, acredito que não seja da 
maquina.

Se alguém tiver uma luz, agradeço.

Abs a todos.

Marcio

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