[AsteriskBrasil] digium ou digivoice

[Jefferson E. Pessoa]

Felipe,

  tenho uma estrutura com 16 E1´s, distribuidos em 8 placas VB-6060 da
Digivoice e em três servidores e sempre fui bem atendido pelo suporte deles.

Jefferson E. Pessoa


Em 31/03/08, Felippe Féres <alcaponefelippe em bol.com.br> escreveu:
>
> Ola.
>
>   Mediante minha insatisfação mencionada em relação a uma compra de placa
> na digivoice, volto ao fórum para relatar o desfecho da situação e ser
> totalmente justo.
>
>   Enfim, a três semanas atrás fiz umas críticas ao suporte da digivoice e
> o atendimento prestado por este a minha pessoa. Porem, minhas críticas
> parecem ter sido construtivas para eles e mudou certamente minha opinião
> quando após postado minha insatisfação no fórum recebi duas ligações da
> digivoice para tratar e cessar tal situação.
>
>   Apos eu relatar os meus problemas me deram a explicação que o suporte
> estaria passando por mudanças estruturais e depois disso todas as pendências
> que possuiam comigo foram tratadas com sucesso pelo pessoal da própria
> engenharia.
>
>    Enfim o atendimento posterior foi bem legal (da forma que eu pensei em
> ter quando comprei o produto por ser Nacional e adequar melhor a nossas
> extruturas de telecom do Brasil), placa 100% em funcionamento e novela
> resolvida. rs
>
>    Abç,
>        Felippe.
>
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