[AsteriskBrasil] Serviços Oferecidos pelo Asterisk

[Guilherme Loch Waltrick Góes]

Carlos,
Todas os serviços que você deseja podem ser implatados no Asterisk, alguns
com um pouco mais de trabalho do que outros ;)

2008/1/22 Carlos César Alves Silva <carloscesar em pucminas.br>:

>  Boa tarde!
>
>
>
> Gostaria de agradecer a todos por ter me ajudado, espero poder continuar
> contando com o conhecimento de vocês.
>
>
>
> Bom pessoal eu descobri o Asterisk na tentativa de encontrar um software
> para o setor de Suporte da minha empresa, é um setor novo e não temos muitos
> recursos ainda.
>
> Gostaria da orientação de vocês se consigo os serviços abaixo com o
> Asterisk:
>
> 1)       URA que interage com o usuário.
>
> 2)       Gravação das ligações em formato .mp3 para controle de qualidade.
>
> 3)       Identificador de chamadas recebidas.
>
> 4)       Relatórios de números de chamadas recebidas e feitas, com
> duração, etc.
>
> 5)       Que faça interação com a Central de PABX da Alcatel, de forma que
> cada computador terá um número de ramal ligado pela placa de modem ao
> computador, desses um outro é virtual onde as pessoas ligam e o sistema faz
> o controle da fila, caso todos estejam ocupados guarde a fila tocando alguma
> coisa até alguém desocupar.
>
> 6)       Interação com a nossa base de dados dos nossos sistemas "SQL
> Server 2000" para consultar informações por exemplo para validação da pessoa
> na URA.
>
> 7)       Que o sistema faça ligação sozinho para um grande número de
> pessoas com uma mensagem personalizada para cada um.
>
>
>
>
>
> A princípio pessoa é para isso, não sei se estou subestimando ou
> superestimando o Asterisk só vou saber com a resposta de vocês.
>
>
>
> Agradeço mais uma vez pela atenção e peço desculpas pelo incomodo.
>
>
>
> *[]'s*
>
> *Carlos César*
>
> P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o*MEIO AMBIENTE
> * !!!
>
>
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Guilherme Loch Góes

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