[AsteriskBrasil] Flash Operator Panel

[Vanessa Rodrigues da Silva]

Show ! Obrigada !

Estou perguntando isto, pq tenho aqui um CallCenter que a fila está rodando
no básico do básico (so via texto, usando o queues.conf, extensions.conf e o
agents.conf)

Estou começando agora, e antes havia um servidor que usava Asterisk Real
Time e tudo rodava assim.

Entretanto, de acordo com o pessoal a fila travava de tempos em tempos.

Infelizmente, não tive condições de saber qual era o problema ... pois a
pouco tempo este servidor morreu e nao tinhamos backup (!!!!)

Nisto, subi um asterisk do zero e coloquei esta fila simples ...

Agora estou com receio de fazer algo mais complexo  .. mas preciso monitorar
os agents logados e as ligações em espera... Antes havia um cgi que pegava
as informações do banco e jogava numa página ...

Jogar tudo isto no MYSQL realmente vale a pena, visto que temos 40 agents e
uma média de 50 ligações por hora ?

Vi tambem o QueMetrics  http://www.queuemetrics.com/ .. parece bem legal
...mas é pago!



[]

Vanessa



2008/1/30 Geisom Giacomazzi <ggiacomazzi em gmail.com>:

> Vanessa,
>
> Aqui usamos ele bastante.
> As vezes temos problemas de ele indicar que um canal está ativo sem
> estar.... mas dai é só restartar ele e volta tudo ao normal... Não é algo
> corriqueiro, mas acontece.
>
>
> Geisom
> Tec. em Desenvolvimento
> Canall Tecnologia
>
>
>
> 2008/1/29, Renato dos Santos <shazaum em gmail.com>:
>
> > op_panel-0.27.tar.gz             2007-03-19-11:30:20
> >
> > provavel estar, nao tive problema ainda......
> >
> > 2008/1/29, Vanessa Rodrigues da Silva <vrsilva em gmail.com>:
> > > Neste sentido, minha dúvida é qto aos bugs e tal ...
> > >
> > > Ele pode ser considerado estavel ?
> > >
> > >
> > >
> > > On Jan 29, 2008 1:20 PM, Vanessa Rodrigues da Silva <vrsilva em gmail.com
> > >
> > > wrote:
> > >
> > > > Pessoal,
> > > >
> > > > Alguem já usou e recomenda este switchboard ?
> > > >
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