[AsteriskBrasil] Flash Operator Panel

[Geisom Giacomazzi]

O Queuemetrics é o software que recomendamos aos nossos clientes que querem
algo mais robusto pra monitoramento, inclusive quando o assunto é controle
de tarifação...
Tem também o A2Billing, mas esse ainda nao parei pra testar e nao posso te
falar muito sobre ele... mas talvez vc dando uma pesquisada, ele possa
suprir suas necessidades... e é free, hehehehe

se eu puder ajudar em algo mais é so falar

Geisom Giacomazzi
Tec. em Desenvolvimento
Canall Tecnologia


Em 30/01/08, Vanessa Rodrigues da Silva <vrsilva em gmail.com> escreveu:
>
> Show ! Obrigada !
>
> Estou perguntando isto, pq tenho aqui um CallCenter que a fila está
> rodando no básico do básico (so via texto, usando o queues.conf,
> extensions.conf e o agents.conf)
>
> Estou começando agora, e antes havia um servidor que usava Asterisk Real
> Time e tudo rodava assim.
>
> Entretanto, de acordo com o pessoal a fila travava de tempos em tempos.
>
> Infelizmente, não tive condições de saber qual era o problema ... pois a
> pouco tempo este servidor morreu e nao tinhamos backup (!!!!)
>
> Nisto, subi um asterisk do zero e coloquei esta fila simples ...
>
> Agora estou com receio de fazer algo mais complexo  .. mas preciso
> monitorar os agents logados e as ligações em espera... Antes havia um cgi
> que pegava as informações do banco e jogava numa página ...
>
> Jogar tudo isto no MYSQL realmente vale a pena, visto que temos 40 agents
> e uma média de 50 ligações por hora ?
>
> Vi tambem o QueMetrics  http://www.queuemetrics.com/ .. parece bem legal
> ...mas é pago!
>
>
>
> []
>
> Vanessa
>
>
>
> 2008/1/30 Geisom Giacomazzi <ggiacomazzi em gmail.com>:
>
> > Vanessa,
> >
> > Aqui usamos ele bastante.
> > As vezes temos problemas de ele indicar que um canal está ativo sem
> > estar.... mas dai é só restartar ele e volta tudo ao normal... Não é algo
> > corriqueiro, mas acontece.
> >
> >
> > Geisom
> > Tec. em Desenvolvimento
> > Canall Tecnologia
> >
> >
> >
> > 2008/1/29, Renato dos Santos <shazaum em gmail.com>:
> >
> > > op_panel-0.27.tar.gz             2007-03-19-11:30:20
> > >
> > > provavel estar, nao tive problema ainda......
> > >
> > > 2008/1/29, Vanessa Rodrigues da Silva <vrsilva em gmail.com>:
> > > > Neste sentido, minha dúvida é qto aos bugs e tal ...
> > > >
> > > > Ele pode ser considerado estavel ?
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > On Jan 29, 2008 1:20 PM, Vanessa Rodrigues da Silva <
> > > vrsilva em gmail.com>
> > > > wrote:
> > > >
> > > > > Pessoal,
> > > > >
> > > > > Alguem já usou e recomenda este switchboard ?
> > > > >
> > > > > http://www.asternic.org/
> > > > >
> > > > > --
> > > > > Vanessa Rodrigues
> > > > > vrsilva em gmail.com
> > > >
> > > >
> > > >
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> > > > vrsilva em gmail.com
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