[AsteriskBrasil] duvida com AgentCallBackLogin

[Diogo Ribeiro]

bom é o seguinte..
eu trabalho em um callcenter e tenho as atendentes que fazem o login em uma fila e cada uma tem um ramal, eu andei olhando esse tutorial de filas dinamicas

 http://www.asteriskexperts.com.br/content/view/219/32/

e minha duvida é, como que eu vou falar para o asterisk encaminhar a ligação para um ramal que nao esta ocupado?



> Date: Mon, 20 Oct 2008 10:15:24 -0200
> From: henrique.grolli em gmail.com
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] duvida com AgentCallBackLogin
> 
> Funciona da seguinte forma:
> O cara faz o login usando isso dai, e ao invés de ser um agente normal 
> que loga e fica com o telefone fora do gancho ele pode desligar e será 
> ligado pra ele quando uma ligação entrar na fila.
> MAS NÃO USE ISSO, Essa aplicação é depracated e causa problemas graves 
> de agentes que não estão disponíveis mas recebem ligações da mesma 
> forma, Por isso foi removida no 1.6. Você tem que fazer essa lógica 
> usando dialplan e membros dinâmicos de fila, na documentação que vem com 
> o source do asterisk tem como você pode implementar isso dai.
> O arquivo é o doc/queues-with-callback-members.txt
> 
> Diogo Ribeiro wrote:
> > alguem pode me explicar como funciona o AgentCallBackLogin?
> > como eu cufiguro isso no extensions?
> >
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