[AsteriskBrasil] Fila de espera e Transferencia automatica de chamadas

[Marcio Aparecido Sitoni]

Boa tarde,

Estou com o seguinte problema:
Tenho 1 placa dgv com 30 linhas entrantes, so que tenho apenas 4 atendentes, então preciso fazer uma DAC com fila de espera.
Já criei os agents, e a queue.
minha duvida:
1. É necessario fazer login, não tem como deixar por padrão automatico.
2. Quando faço login e coloco o telefone no gancho ele automaticamente faz logout.
3. Quando faço uma ligação e aperto o numero para falar com um atendente a ligação da erro.


CDR updated on DGV/1
    -- Executing [9 em from-pstn:1] GotoIfTime("DGV/1", "12:00-13:30|*|*|*?mensagens|forahorario|1") in new stack
    -- Executing [9 em from-pstn:2] Queue("DGV/1", "(callcenter)") in new stack
[Apr 22 14:28:11] WARNING[9191]: app_queue.c:4103 queue_exec: Unable to join queue '(callcenter)'
  == Auto fallthrough, channel 'DGV/1' status is 'UNKNOWN'
[Apr 22 14:28:11] NOTICE[9191]: chan_dgv.c:12909 dgv_hangup: Calling dg_HangUp on port 1
    -- Stopped music on hold on SIP/5803-09eec6f8
  == Agent '5803' logged out


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