[AsteriskBrasil] Unable to Join queue

[max _tor]

Entao Douglas, minha missao é essa descobrir o problema, porque nos logs eu
so tinha isso:
"app_queue.c: Unable to join queue"
o "queue_log", tambem nao pegou nada na data do acontecido.
Como mencionei, alguem so vai poder me ajudar, se tiver passado algo
parecido.

Mas pra melhorar vou colocar a conf da minha queue.

[700]
announce-frequency=0
announce-holdtime=no
autofill=yes
eventmemberstatus=no
eventwhencalled=no
joinempty=yes
leavewhenempty=no
maxlen=0
monitor-type=mixmonitor
monitor-format=wav
music=default
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=silence/1
queue-thereare=silence/1
queue-youarenext=silence/1
retry=3
strategy=random
timeout=0
weight=10
wrapuptime=0
member=Local/1001 em from-internal/n,0
member=Local/1002 em from-internal/n,0


Abracos a todos

2009/12/14 Douglas Conrad <conrad em opens.com.br>

>  É preciso mais logs para dar uma sugestão correta.
>
> mas analisando a situação podemos fazer algumas colocações:
> - Unable to join queue é uma mensagem de impossibilidade de um chamador
> entrar na fila para esperar atendimento
> - esta mensagem indica que sua fila está com o parâmetro joinempty =
> [no|strict] . Isto indica que na opção "no" ninguém poderá entrar na fila de
> não existir agentes logados, já a opção "strict" indica que ninguém poderá
> entrar na fila se não existir ninguém logado ou ainda se todos estiverem
> unavailable.
>
> Esta última opção pode ser o teu problema, ou seja, os agentes estão na
> fila mas indisponíveis" por algum motivo "obscuro" sem os logs.
>
> []s
>
> Douglas Conrad
> *O**pen**S** Tecnologia*
> http://www.opens.com.br
> Telefone: (48) 3954 8000 / (51)4063 8712
> DDR: (48) 3954 8034
> DDR Móvel: (48)3954 8031
> Celular: (48) 9161 3166
>
>   Em Seg, 2009-12-14 às 13:20 -0200, max _tor escreveu:
>
> Senhores, ultimamente tenho tido um problema estranho, em intervalos de
> longos dias, uma das
> minhas queues mais ativar fica louca, fica repetindo a gravacao e nao passa
> a ligacao para os agentes.
> No log eu tenho :
>
> app_queue.c: Unable to join queue '700'.
>
> Os ramais/agentes estavam disponiveis no momento, nao deu para fazer um
> "queue show" antes do momento.
> Alguem na lista ja passou por isso?
>
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> - Valor similar ao de placas E1 PCI;
> - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
> - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois
> servidores compartilham o mesmo E1)
> Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com
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> Lista de discussões AsteriskBrasil.orgAsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.orghttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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