[AsteriskBrasil] Solução Call Center

[Mestre Asterisk]

Vinicius,



Voce precisa de uma solução Free ou não, pode ter
custos?


Att,






> Bom Dia a Todos,

> 

> estou precisando de uma solução completa asterisk para
um call center.

> Alguem poderia me indicar algo pronto ou uma coleção de
pacotes? O call

> center é para telemarketing e cobrança ativa.

> 

> São até 10 PA's ativas simultaneamente. Precisaria de
informações dos

> atendimentos (tempo de duração das
ligações, qtde de ligações recebidas,

> qtde de ligações efetuadas, discagem automatica para os
clientes para

> cobrança, o supervisor tem que poder acompanhar a
ligação - ouvir e

> conversar com o atendente, etc).

> 

> Além destas PA's eu ainda tenho uns 10 ramais internos que
são de uso

> administrativo.

> 

> 

> Atenciosamente,

> -------------------------------------------------

> Vinicius P. Barbosa

> Adm. de Redes

> rede em virtualtelecom.com.br

> (32) 2101-6500

> Virtual Telecom - Tecnologia e Liberdade

> http://www.virtualtelecom.com.br/

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