[AsteriskBrasil] Solução Call Center

[Sylvio Carlos Jollenbeck]

Vinicius,

          Sou da empresa IPBOX, tenho 5 anos de experiencia na área de
callcenter e ao longo desses anos desenvolvi uma plataforma completa para
esta finalidade. Hoje a plataforma IPBOX esta instalada em alguns callcenter
com mais de 300 PA's e em outras empresas como IPBX.

          Caso tenha interesse, podemos conversar em pvt.

Abs.

Sylvio Carlos Jollenbeck

2009/10/22 Vinicius Pinto Barbosa <vbarbosa em inforwave.com.br>

>  Se for free é melhor. Caso existam custos, preciso analisar a
> possibilidade, mas acho q não tem problema.
>
> []'s
> Vinicius
>
> ----- Original Message -----
> *From:* Mestre Asterisk <masterisk em mestreasterisk.com.br>
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Sent:* Thursday, October 22, 2009 10:51 AM
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Solução Call Center
>
> Vinicius,
>
> Voce precisa de uma solução Free ou não, pode ter custos?
>
> Att,
>
>
>
> > Bom Dia a Todos,
> >
> > estou precisando de uma solução completa asterisk para um call center.
> > Alguem poderia me indicar algo pronto ou uma coleção de pacotes? O call
> > center é para telemarketing e cobrança ativa.
> >
> > São até 10 PA's ativas simultaneamente. Precisaria de informações dos
> > atendimentos (tempo de duração das ligações, qtde de ligações recebidas,
> > qtde de ligações efetuadas, discagem automatica para os clientes para
> > cobrança, o supervisor tem que poder acompanhar a ligação - ouvir e
> > conversar com o atendente, etc).
> >
> > Além destas PA's eu ainda tenho uns 10 ramais internos que são de uso
> > administrativo.
> >
> >
> > Atenciosamente,
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> > Vinicius P. Barbosa
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Sylvio Carlos Jollenbeck
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