[AsteriskBrasil] Callcenter

[Vinícius Fontes]

Assino embaixo, QueueMetrics é a melhor ferramenta pra relatórios. Deixa qualquer gerente de callcenter com sorriso de orelha a orelha.

É pago sim mas vale cada centavo. Eles possuem versões trial também. Crie a necessidade no cliente e depois é só mandar a fatura.

Atenciosamente,

Vinícius Fontes
Gerente de Segurança da Informação
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brasil
+55 54 2104-7000

Information Security Manager
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brazil
+55 54 2104-7000

----- "Ricardo Martins" <ricardo.martins.br em gmail.com> escreveu:

> O queuemetrics é o melhor para relatórios, porém é pago.
> 
> http://queuemetrics.com/
> 
> Em 3 de agosto de 2010 07:35, Alejandro Flores <
> alejandrorflores em gmail.com > escreveu:
> > Pessoal,
> >
> > O que existe hoje em dia para callcenters?
> > Ja dei uma analisada no módulo de callcenter do elastix e me parece
> muito bom.
> > O que vocês tem utilizado para gerencia de callcenters?
> Principalmente
> > a parte de relatórios que é onde o bicho pega. :-)
> >
> >
> > --
> > Abraços,
> > Alejandro Flores
> > http://www.triforsec.com.br/
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