[AsteriskBrasil] Problema com CDR

[Ítalo Rossi]

Fala Rodrigo,

Depende do seu dialplan. O CDR, que eu saiba, somente registra as últimas
variáveis antes do hangup.

Pelo que pude entender, no seu contexto que manda as chamadas para a fila,
após a aplicação Queue deve ter mais algumas "extensions" que manda a
chamada para um outro contexto, voicemail ou gravação (alguma ação nesses
sentidos).

Sendo assim, a lastapp e consequentemente lastdata do CDR vão mudar. Tente
obter um uniqueid de exemplo e faça a busca por ele no CDR, veja qual é o
lastapp nesse caso.

Isso é apenas uma teoria, posta o seu dialplan, fica mais fácil de entender
e evitar "viagens".

Em 16 de junho de 2010 20:12, Rodrigo Lang
<rodrigoferreiralang em gmail.com>escreveu:

> Boa noite lista.
>
> Estou enfrentando um problema com o cdr de um cliente. O que acontece é que
> o cdr algumas vezes não salva o registro da ligação enquanto a tabela do
> queue_log salva. Realizei dois select's hoje, do mesmo período, e olhem o
> resultado:
>
> ;;;Onde está "lastapp = 'Queue'" identifica que a ligação entrou na fila.
> Total de registros: 555
> SELECT * FROM cdr WHERE calldate > '2010-06-16' AND lastapp = 'Queue' ;
> 555 rows in set(0.01 sec)
>
> ;;;Onde está "event = CONNECT" identifica que a ligação foi atendida na
> fila. Total de registros: 555
> SELECT * FROM queue_log WHERE event = 'CONNECT' ;
> 555 rows in set(0.03 sec)
>
> ;;;Onde está "event = 'ENTERQUEUE'" identifica que a ligação entrou na
> fila. Total de registros: 700
> SELECT * FROM queue_log WHERE time > '1276646400' AND event  = 'ENTERQUEUE'
> ;
> 700 rows in set (0.03 sec)
>
> Ele só está gravando na tabela cdr as ligações atendidas na fila, ou seja,
> as ligações com outros eventos, por exemplo "ABANDON" e "EXITWITHTIMEOUT",
> estão salvando na queue_log, mas não na tabela cdr. Tem um pequeno furo nos
> registros! Eu estou achando que pode ser um bug do Asterisk ou do addons!
>
> Utilizo mysql.
> Minha versão do asterisk é: 1.6.0.26
> Minha versão do addons é: 1.6.0.5
>
>
> Obrigado,
> Rodrigo Lang.
>
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