[AsteriskBrasil] Queue - Não funciona de modo algum.

[Tuning Parts - Marllon]

Olá pessoal. Estou com problemas em filas, espero que alguém possa me
ajudar.

 

Pesquisei bastante na internet e não encontrei explicações para os erros que
ocorrem comigo. Aparentemente ninguém tem este problema.

 

Estou usando Trixbox. Segue abaixo a configuração da fila:

[600]

announce-frequency=15

announce-holdtime=no

announce-position=yes

autofill=no

eventmemberstatus=no

eventwhencalled=no

joinempty=no

leavewhenempty=yes

maxlen=4

periodic-announce-frequency=0

queue-callswaiting=queue-callswaiting

queue-thankyou=queue-thankyou

queue-thereare=queue-thereare

queue-youarenext=queue-youarenext

retry=15

strategy=ringall

timeout=30

weight=0

wrapuptime=0

member=Local/2001 em from-internal/n,0

member=Local/2002 em from-internal/n,0

 

Através da interface visual eu mando desligar caso falhe a fila (por
timeout, por falta de agent, etc)

 

O problema são os seguintes:

a)      As vezes não tem agente disponível e mesmo assim ele cai na fila.

b)      As vezes tem agente e ele desliga a chamada

 

Já tentei todas as combinações de  joinempty e leavewhenempty e nenhuma
funciona.

 

Não sei o que fazer. Por favor me ajudem.
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