[AsteriskBrasil] CallerPres X Queue
André Luis - Aldeia Digital
andre em ad2.com.br
Quinta Outubro 7 08:14:36 BRT 2010
Bom dia.
Entao Rodrigo, nao verifiquei nada no softphone pois apenas as ligações
vindas da fila nao devem ter display. As demais o cliente gostaria que
fosse mostrado o bina.
Fico no aguardo de alguma resposta da lista asterisk-users. E obrigado
pela atenção
André Luis
On 10/06/2010 07:15 PM, Rodrigo Lang wrote:
> Hum... Dai complica a situação. Mas enviei esse problema na
> asterisk-users, até eu fiquei grilado com isso. :p
>
> Mas eu pesquisei sobre o assunto e não achei nada a respeito. Você já
> verificou no softphone se não há uma forma de desabilitar o display?
>
>
> Ats,
> Rorigo Lang.
>
> Em 6 de outubro de 2010 18:17, André Luis - Aldeia Digital
> <andre em ad2.com.br <mailto:andre em ad2.com.br>> escreveu:
>
> Boa tarde, Rodrigo
>
> O sistema ja funciona assim, mudando o callerid. O problema é que
> o supervisor das filas usa o FOP2, nele fica com o callerid
> alterado. Se usassemos o set(callerpres()=), apenas o display do
> softphone dos agentes ficaria alterado.
>
> Abraço e obrigado pela ajuda
>
>
>
>
> On 10/06/2010 05:20 PM, Rodrigo Lang wrote:
>> André, fiz o mesmo teste e realmente, quando a ligação entra na
>> fila não suprime o CALLERID(num). Mas, se você mudar diretamente
>> na variável do callerid funciona. Segue abaixo o exemplo que testei:
>>
>> Set(CALLERID(num)=Restrito);
>> Noop(Callerid: ${CALLERID(num)});
>> Queue(teste,t,,,300);
>>
>> Deve ter alguma configuração no queues.conf para ativar isso, vou
>> pesquisar sobre o assunto.
>>
>>
>> Ats,
>> Rodrigo Lang.
>>
>> Em 6 de outubro de 2010 16:41, André Luis - Aldeia Digital
>> <andre em ad2.com.br <mailto:andre em ad2.com.br>> escreveu:
>>
>> Nao da erro, simplesmente nao bloqueia o callerid
>>
>> Abraço
>>
>>
>> On 10/06/2010 04:34 PM, Rodrigo Lang wrote:
>>> Oque aparece no console?
>>>
>>>
>>>
>>> Ats,
>>> Rodrigo Lang.
>>>
>>> Em 6 de outubro de 2010 16:24, André Luis - Aldeia Digital
>>> <andre em ad2.com.br <mailto:andre em ad2.com.br>> escreveu:
>>>
>>> Rodrigo,
>>>
>>> Obrigado pela ajuda, mas nao deu certo.
>>>
>>> Abraço
>>>
>>>
>>>
>>> On 10/06/2010 02:07 PM, Rodrigo Lang wrote:
>>>> Tente assim: Set(${CALLERPRES}=unavailable); ou assim:
>>>> Set(${CALLERPRES()}=unavailable);
>>>>
>>>>
>>>> Ats,
>>>> Rodrigo Lang.
>>>>
>>>> Em 6 de outubro de 2010 13:54, André Luis - Aldeia
>>>> Digital <andre em ad2.com.br <mailto:andre em ad2.com.br>>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>> Pessoal,
>>>>
>>>> Não estou conseguindo usar a aplicação Callerpres
>>>> junto com a Queue.
>>>>
>>>> deem uma olhada no meu contexto:
>>>>
>>>> Set(CALLERPRES()=unavailable);
>>>> Answer();
>>>> Dial(SIP/1002,10,r);
>>>> Wait(3);
>>>> Queue(Atendimento,t,,,,,atendente);
>>>> Hangup();
>>>>
>>>> Quando a ligação chega da PSTN via FXO (DAHDI), eu
>>>> desabilito o
>>>> callerid e do um DIAL no ramal 1002. No meu
>>>> softphone aparece anonymous.
>>>> Perfeito!!!! Mas após o Wait de 3 segundos, a
>>>> ligaçao entra na Queue, e
>>>> toca novamento o meu ramal, que faz parte dessa
>>>> fila. Ai o numero de
>>>> origem aparece.
>>>> Alguem tem alguma ideia de como resolver isso??
>>>>
>>>> Att
>>>>
>>>> --
>>>> ______________________________
>>>> Att.
>>>> André Luis
>>>> 16 37238766 / 16 34031411
>>>>
>>>> _______________________________________________
>>>> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO
>>>> para Asterisk.
>>>> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e
>>>> qualidade KHOMP
>>>> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
>>>> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em
>>>> www.khomp.com.br <http://www.khomp.com.br>
>>>> _______________________________________________
>>>> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
>>>> Descontos especiais para assinantes da
>>>> AsteriskBrasil.org.
>>>> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
>>>> Acesse agora www.voipmania.com.br
>>>> <http://www.voipmania.com.br>
>>>> ______________________________________________
>>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>>>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>>>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>>> ______________________________________________
>>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um
>>>> email em branco para
>>>> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org <mailto:asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> --
>>>> Rodrigo Lang
>>>> http://rodrigorecipes.blogspot.com/
>>>> <http://rodrigorecipes.blogspot.com/2010/08/ssh-rapido-e-pratico.html>
>>>>
>>>>
>>>> _______________________________________________
>>>> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
>>>> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
>>>> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
>>>> Conheça a linha completa de produtos KHOMP emwww.khomp.com.br <http://www.khomp.com.br>
>>>> _______________________________________________
>>>> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
>>>> Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org.
>>>> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
>>>> Acesse agorawww.voipmania.com.br <http://www.voipmania.com.br>
>>>> ______________________________________________
>>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>>>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>>>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>>> ______________________________________________
>>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco paraasteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org <mailto:asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org>
>>>
>>>
>>> --
>>> ______________________________
>>> Att.
>>> André Luis
>>> 16 37238766 / 16 34031411
>>>
>>>
>>> _______________________________________________
>>> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para
>>> Asterisk.
>>> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e
>>> qualidade KHOMP
>>> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
>>> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em
>>> www.khomp.com.br <http://www.khomp.com.br>
>>> _______________________________________________
>>> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
>>> Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org.
>>> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
>>> Acesse agora www.voipmania.com.br
>>> <http://www.voipmania.com.br>
>>> ______________________________________________
>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>> ______________________________________________
>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um
>>> email em branco para
>>> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>>> <mailto:asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> --
>>> Rodrigo Lang
>>> http://rodrigorecipes.blogspot.com/
>>> <http://rodrigorecipes.blogspot.com/2010/08/ssh-rapido-e-pratico.html>
>>>
>>>
>>> _______________________________________________
>>> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
>>> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
>>> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
>>> Conheça a linha completa de produtos KHOMP emwww.khomp.com.br <http://www.khomp.com.br>
>>> _______________________________________________
>>> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
>>> Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org.
>>> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
>>> Acesse agorawww.voipmania.com.br <http://www.voipmania.com.br>
>>> ______________________________________________
>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>> ______________________________________________
>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco paraasteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org <mailto:asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org>
>>
>>
>> --
>> ______________________________
>> Att.
>> André Luis
>> 16 37238766 / 16 34031411
>>
>>
>> _______________________________________________
>> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
>> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
>> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
>> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em
>> www.khomp.com.br <http://www.khomp.com.br>
>> _______________________________________________
>> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
>> Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org.
>> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
>> Acesse agora www.voipmania.com.br <http://www.voipmania.com.br>
>> ______________________________________________
>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>> ______________________________________________
>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em
>> branco para
>> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>> <mailto:asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org>
>>
>>
>>
>>
>> --
>> Rodrigo Lang
>> http://rodrigorecipes.blogspot.com/
>> <http://rodrigorecipes.blogspot.com/2010/08/ssh-rapido-e-pratico.html>
>>
>>
>> _______________________________________________
>> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
>> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
>> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
>> Conheça a linha completa de produtos KHOMP emwww.khomp.com.br <http://www.khomp.com.br>
>> _______________________________________________
>> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
>> Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org.
>> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
>> Acesse agorawww.voipmania.com.br <http://www.voipmania.com.br>
>> ______________________________________________
>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>> ______________________________________________
>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco paraasteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org <mailto:asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org>
>
>
> --
> ______________________________
> Att.
> André Luis
> 16 37238766 / 16 34031411
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br
> <http://www.khomp.com.br>
> _______________________________________________
> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
> Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org.
> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
> Acesse agora www.voipmania.com.br <http://www.voipmania.com.br>
> ______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em
> branco para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org>
>
>
>
>
> --
> Rodrigo Lang
> http://rodrigorecipes.blogspot.com/
> <http://rodrigorecipes.blogspot.com/2010/08/ssh-rapido-e-pratico.html>
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br
> _______________________________________________
> Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk!
> Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org.
> Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto!
> Acesse agora www.voipmania.com.br
> ______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
--
______________________________
Att.
André Luis
16 37238766 / 16 34031411
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20101007/76df1a85/attachment-0001.htm
Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil